“当代中国年轻人的消费正在出现新的特点”，16日在夏季达沃斯论坛参加“新的消费前沿”话题讨论的招商银行行长马蔚华说，“他们更加追求时尚、潮流。比如苹果手机，正在成为中国年轻人心中追求的目标，许多年轻人都想拥有。”

他坦言，年轻人喜欢幻想、喜欢未来，却不喜欢回忆过去。他们的消费欲望大于消费能力，消费能力大于收入能力。

马蔚华说：“这对银行业带来了巨大的启发，可以拥有一大批忠实的客户。所以，研究新兴市场，首先要研究年轻人这个群体。”招商银行共有5万多名职工，平均年龄28岁，客户群体也大多是年轻人。这是一个很大的消费群体，他说。

他说，中国目前人均收入达到4000多美元，恩格尔系数降低了3个百分点，正逐步由温饱型到追求小康生活，接近物质享受型消费，正在创造出一个巨大的消费群体，迎接时尚、迎接超前消费，是企业界要面对的一个现实问题。

来自美国的一家商品导引公司创始人奥鲁尔克说，如今，消费者更加注重社交网络对商品的反馈，用电子方式互相交流，而不再相信零售商对他们说的话。他们不仅关注市场信息的透明度和商品的安全性，而且更加追求个性化商品。

北京红孩子信息技术有限公司首席执行官徐沛欣说，近年来，网上信息交换，解决了信息不对称的问题，电子商务正在改变企业的生产方式，使企业向柔性生产、个性化定制方向发展。他表示，这种变化将会打破“二战”之后的以生产企业为主导的经济格局，逐步向以消费者为主导转变。

马蔚华表示，与之相对应，手机银行、移动支付、网络支付等也对银行提出了新的市场需求，移动银行将会成为大势所趋。他说，苹果手机销量已经突破了１亿台，如果银行介入其界面，会使更多的人用上银行的产品。因为，如何把移动网络与银行结合起来，其安全性已经不是问题。

马蔚华说，正因如此，随着新兴消费市场和消费模式的崛起，正悄然改变着世界消费市场的格局。