1995年，台湾特力屋开始筹建，当时台湾很少有人懂得家居饰品是怎么回事。她来到了特力屋。从采购经理起步，十余年里，尝试了不同领域的工作，历任行销协理、商品副总，直至特力集团副总，上海特力和乐投资咨询有限公司总经理。

她说，在万客隆的5年时间学会了供应商关系管理，学会了如何根据每个企业的不同文化而制定不同的战术。但是，到了特力屋，她的思路才真正被打开，开始考虑消费者需求、产品策略、产品陈列、卖场陈设等一系列问题，并培养了她的“数字耐压力”。

原本在台湾过着安逸日子的顾忆华，觉得做零售不到大陆来，实在太遗憾。更何况祖籍江苏南通的父亲，也希望她能到大陆做一番事业。2005年12月，她在北京开了第一家店。

既然售卖的是生活方式，那么产品就一定要走到生活方式之前。为了使HOLA特力屋的特点更加鲜明，顾忆华在产品采购上动足了脑筋。她要求各分店每年至少要更换掉40%的在售商品，每年还会去台湾、日本等地搜寻品牌，以丰富产品线。她说：“房子倒过来，所有往下掉的东西我们都卖。”

因为整合了大陆和台湾两地的优势资源，商品实现了差异化，走在软装布置风尚的最前沿。同时，两岸联采规模化效应也令采购成本降低，将物超所值的特色产品带给消费者。

顾忆华并不认为，目前有强大的竞争对手。她甚至希望更多的人加入到此行列，炒起市场需求。

谈到与宜家的竞争，她表示，宜家是值得学习和尊敬的竞争伙伴，不过相比之下，HOLA更了解中国人的软装需求，契合亚洲人的生活美学。此外，HOLA的主要消费族群是25-40岁之间的有产女性，较宜家的消费者年龄区段更高一些。

更重要的是，HOLA特力屋专注的是家居行业里的快速消费品，像床单、餐具这些可以随着季节、客户社会角色甚至心情更换的家饰家用品。

顾忆华坦言，HOLA特力屋目前在大陆遇到的最大瓶颈是消费者的消费习惯。换句话说，消费者更换家饰用品的速度，远远跟不上HOLA更新商品的速度。HOLA的150万会员中，只有5%左右属于“重度”消费者，更多的，则是“逛逛就买的客户，而不是有很强目的性的客户”。

这也决定了HOLA特力屋在大陆的商业模式与台湾有所不同。目前，HOLA特力屋开店多选择热闹、人流多、可及度高的城区，以尽量接近客户。虽然租金会高一些的，但很容易让客户接触到、了解到、买到喜欢的小东西。但顾忆华表示，随着客户购物成熟度的提高，HOLA特力屋还是要回到“目的性购物”方向。

在商品的布置上，顾忆华考虑到了南北的差异。比如，在上海，因为没有暖气，被褥品种丰富些，商品的花色多是素雅的小碎花；在北京，就多摆放些大花的图案产品，以及可以用来制作面食的餐厨商品。

大概是她对症下药的原因，即便在整体经济形势不太好的2009年，HOLA特力屋先后在北京和上海一口气开出5家新店，而且一家比一家更接近商业中心。

迄今为止，HOLA特力屋已遍布上海、北京、深圳、成都、杭州、宁波、无锡、昆山、苏州等9个经济发达城市，大陆地区门店数达到24家，其中北京地区门店数将达8家。

这位实践着生活艺术家梦想的女人，是4个孩子的妈妈，在工作之外，完全是个“宅女”。顾忆华已举家从台湾迁至上海，她说，离开小孩子是没有办法活下去的。

下班急着回家、周末不出门的顾忆华，最大的乐趣是在家研究怎么煮新菜给孩子们吃。即便购物，也止于每年一个包包、两双鞋子，剩余的购物兴趣全在巡店时成全了。

顾忆华下一步的目标还是开店，并逐步扩大网购、邮购以及电话订购的销售业绩。有可能的话，或许还会跨行打拼一番。