度过2008年的艰难,经过2009年脱胎换骨彻底的装修改造,新锦江大酒店,在世博会中迎来了再度辉煌的一年。
对新锦江总经理陆荣华来说,为客人提供独特的创意,是他在20多年酒店生涯中求变、求新、求奇的主旋律。熟悉他的业内人士知道,他担任过总经理的几家酒店都先后荣获中国饭店业50强,美国五星钻石奖和2009年金枕头奖、星光奖和最具创新商务酒店奖等桂冠。
新锦江大酒店陆荣华总经理
事实上,陆荣华和他的新锦江大酒店呈现在世博会和客人们面前的不仅仅是一道视觉大餐,还有更多充满上海风情和魅力的独特内容……
找准定位练哑铃
在中国酒店业的发展史上,锦江酒店集团具有举足轻重的位置。而作为锦江酒店集团的旗舰店,新锦江大酒店更是拥有改革开放的许多历史沉淀。
新锦江大酒店是第一个中国人自营的五星级酒店,20多年中,曾经接待过360多位中外元首和世界名人。在上海举行的汪辜会谈、APEC领导人会议、六国峰会等重大的历史会议和事件中,也几乎都有她的影子。
陆荣华回忆:“我们创造过辉煌,但在很长一段时间内我们也曾深陷‘涉外酒店’定位的困境:当我们意识到必须面对残酷的市场竞争时才发现,要不断满足中外商务客的需求,我们确实要面对许多新的挑战。市场逼迫我们必须从国宾接待型酒店向市场化高端商务酒店蜕变,也就是既重视境外市场,也重视国内市场,注重开发两头大的哑铃式市场。这是新锦江营销战略和市场定位的革命性转变。”
维拉行政景观房
“我们需要重新定位酒店,使得境外客人能够欣赏东方魅力,国内高端商务市场客人能够体现自身的价值。”陆荣华道出新锦江历时两年,耗资1.5亿元的装修改造的主要原因。
2010年,这里名为“维拉之家”的31至38层行政楼层正式投入运营。
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