贵宾楼二楼的红墙咖啡厅有一堵赭红色宫墙是昔日皇城的一段旧址，客人坐在三面大大的玻璃窗的厅中仿佛置身宫庭之中。这里因紧靠皇城红墙而得名，也以优雅的就餐环境和高品质的丰盛自助美味在京城享有佳誉。

当直梯运行到三楼，一座室内花园豁然开朗般出现在你眼前，这里就是花园大厅，它取材于圆明园的部分园林景观；每到夜晚，在花园深处咖啡吧和演奏区，就有一些音乐家来这里演奏，你可以选择在楼下咖啡吧里，也可以到五层御园平台的沙发上静静聆听，或和一两个知己朋友聊聊天说说心事。

而位于十层的多功能厅——紫金厅，外形和局部装饰酷似故宫的坤宁宫，这里是很多新人们喜结良缘的偏好之所；走出紫金厅登临观景平台，紫禁城全貌尽收眼帘，悠然眺望不远处紫禁城及天安门壮观的景致，陶醉在金砖碧瓦的壮丽意境中，而置身在故宫观景房中，在落日的余晖中，细细品味“日落紫禁城”的壮景，更别有一番心境。

体验东方帝王的尊贵

有人曾用“奢华如梦”来描述他置身高级酒店里总统套房的梦幻感觉。但是在贵宾楼，这个皇城根脚下的唯一的五星级酒店，你看到的奢华却不同寻常。

虽然也有总统套房，华贵的水晶吊灯，青铜斑斓的楼梯护栏，铁艺屏风，铜制的烛台和西式桌椅尽显欧陆风格，但是贵宾楼最具终极奢华和尊贵特色的还是皇帝套间。

皇帝套间位于贵宾楼饭店九层，意味龙居九天。套房为上下两层复式结构，楼上是分别配有独立卫生间的两间卧室，楼下为客厅和餐厅。

房间内随处可见皇宫建筑的缩影，镶金嵌玉的装饰流光滚彩的宫灯、太和殿宝座前的香炉，大小龙凤图案以及皇帝专用的明黄色彩，这一切都使人宛如身处皇宫之内，从皇帝套房凭窗而望，故宫金色的屋顶近在咫尺，宾客身在此处可以实实在在地感受到古代帝王的尊贵。

早在贵宾楼成立初期，这间皇帝套房就接待了无数海内外要人。近10年来，特别是奥运期间，贵宾楼也承担了重要的接待任务，让许多国际重量级人物在这里真切地感受着中华文化。英国前首相撒切尔夫人、德国前总理科尔、美国前国务卿基辛格、日本前首相海部俊树等国宾和前国际奥委会主席萨马兰奇、好来坞著名影星梅尔·吉普森等文体界巨星等等重要客人都曾下榻贵宾楼。

贵宾楼作为在京城最具代表性的中式豪华酒店，在秉承中国历史文化的同时，也在向客人介绍和展示中国传统工艺之美，豪华典雅的客房里清一色花梨木明清式家具，古典字画，剪纸、刺绣、皮影画陈列在不同楼层的走廊的墙壁上，让酒店弥漫着典雅和纯粹的中国风格。

贴心服务“上帝”

贵宾楼公关经理赵培培认为，只是让顾客满意不是服务的最终目标，顾客不但要认可酒店的品质、还会反复的光顾酒店，并主动推荐亲友也来光顾，才能算是酒店的成功。然而品质提升是一个长期、永远的话题，它需要管理者、普通服务人员共同、长期的坚持。

不管是海外游客，还是外地来京的商务人士，贵宾楼总要费尽心思给人惊喜，因为食与住，永远是生活的两大主题，也是最能拉近人与家之间距离的主题。北京许多五星级酒店的餐饮，常以主打西餐见长，而贵宾楼却以中式菜肴、皇家气派为卖点。

以御福翅泡饭、御福坛老大、御福烧鲍鱼为代表的御福官府菜系列，已成为贵宾楼饭店餐饮的主打品牌，其上等的选材、考究的制作方法、纯厚的口味和浓郁的文化内涵，使官府菜“选料精、火候足、用料狠”的特色淋漓尽致，在北京及全国已经拥有了很高的知名度，饭店80％的回头客对御福系列菜情有独钟。

贵宾楼处处体现一个“贵”字，她不仅提供给客人华贵典雅、具有中国皇家风格的设施和环境及高档美味的品牌菜系列，更向每一位客人传达着尊贵体贴的服务感受。

在每次开餐前，餐厅经理都会在饭店前厅恭候每位就餐客人；当客人被引领到餐厅就座时，殷勤的服务员像家人一般根据每位客人的口味喜好推荐适合的菜点；如果是多次光顾的老客人，只需简单地选择菜点，至于每个人对咸、甜、浓、淡等的偏好、对酒水搭配的习惯，甚至希望哪道菜量多或量少一点，这些信息早已牢记在服务员的脑子里。

贵宾楼的贴心服务，让每一位宾客感觉到，无论身心，自己都离紫禁城很近……