“朋友们，大家好！”是中国最高领导人面对网民发出的第一声问候。以胡锦涛总书记2008年做客人民网强国论坛为标志，舆论普遍认为这是网民地位及其话语权获官方认可的开始。

对政府而言，网络问政加快了决策科学化、民主化的进程；对公众来说，网络问政提升了政治参与热情与能力。公众以最便捷的方式参政议政，政府得以反思政策得失，及时化解社会矛盾，并在与公众的互动中逐步转变职能，加快服务型政府建设。

中央高层亲密“触网”  地方领导心牵“网事”

2008年6月20日，在人民日报社创刊60周年之际，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席胡锦涛来到人民网强国论坛与网民在线交流。胡锦涛说，强调以人为本、执政为民，因此想问题、作决策、办事情都需要广泛听取群众意见，通过互联网了解民情、汇聚民治，也是一个重要渠道。

“这不仅是对网络民意的肯定，更体现以人为本执政理念的自信与勇气。”人民日报发表的题为《当总书记也成为网友》的评论指出，只有20年历史的互联网，给传统中国人带来的，除了生活方式的变革，更有执政理念的更新。网络已经成为中国社会生活的有机组成部分，成了具有广泛代表性的民意聚集地。

胡总书记亲自“触网”，对于推进中国网络问政的发展具有里程碑意义。重视网络表达、倾听网民心声，正是党的十七大报告提出的“保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权”的进一步落实。互联网以其开放、平等、迅捷的特性，日益成为公众参政议政的新渠道。

从2009年至2011年，中共中央政治局常委、国务院总理温家宝连续三年在全国两会前夕与网友“勾指相约”，回应的话题几乎涵盖了经济、社会生活的所有热点。温总理表示，一个为民的政府应该是联系群众的政府，与群众联系的方式可以多种多样，但是利用现代网络与群众进行交流是一种很好的方式。

2010年8月13日，中共中央政治局常委、中央政法委书记周永康在法制日报创刊30周年之际同样选择“上网听民意”。周永康在交流中透露，从2010年3月开始，中央政法委机关每个月都会将网民意见和建议汇总，这些意见连同各地群众来信的情况经其批转至各有关部门，将予以解决或吸收采纳。

而在中央高层以实际行动支持网络问政发展的前后，一些地方的“一把手”也在以不同方式与网民交流互动，主动了解网民所感、所思和所需，并将听取到的意见建议指导现实工作，取得良好的社会回响。

2006年，时任湖南省委书记的张春贤创全国之先，选择通过互联网向全省为湖南第九次党代会征集建议，结果共收到5000份来自网民的热忱建言。次年春节，张春贤还在红网论坛以本名注册发帖向网友拜年，这一举动又引发热议。张春贤成为当时与网民走得最近的地方高官。

2008年5月，江西省委书记苏荣就江西的发展建设公开在媒体上求计问策。6月2日，20多位为江西发展建言献策的代表及广大网民与苏荣展开交流，对于网民提出的有关“环鄱阳湖生态经济区”建设、江西对外开放战略等涉及经济政治文化发展的一系列问题，苏荣都一一认真作答。

2009年4月，广东省委书记汪洋主动与12名民间人士对话，这些平日习惯上网发帖的“意见领袖”有了与省委书记直接对话的机会。之后，“南方民间智库”应运而生，政府和网民间有了更有效的交流平台，网络问政提升到更深层次。

从2008年至今，汪洋已经五年五会网友。无论是鼓励“放肆”发言，还是“允许群众骂娘”，汪洋对待网络意见的开放态度得到媒体广泛认可。在今年8月发表在《求是》的文章中，汪洋指出，创设网络视频信访平台，积极拓展网络问政，这是社会主义民主法治的有效形式之一。

“坚持问政于民、问需于民、问计于民，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦。”胡锦涛总书记在2011年“七一讲话”中提出的上述要求，将通过网络问政的形式得到最广范围的实现，网络问政已成为中国民主政治发展的新途径。