La transformation numérique de notre mode de vie

LU RUCAI

Je suis sortie au restaurant ce week-end. C'était à midi et malheureusement pour moi, il y avait foule et je n'avais pas réservé. Je devais donc prendre mon mal en patience pour avoir une table disponible. Chose assez commune dans les restaurants en Chine aux heures des repas… J'ai donc utilisé mon Smartphone pour scanner le code QR qui se trouvait sur le ticket et télécharger l'application « faire la queue » développée par le restaurant. Résultat : je pouvais voir où j'en étais dans la file d'attente. J'ai donc décidé d'aller me balader dans le quartier en attendant que vienne mon tour, puisque grâce à cette application, je n'avais plus besoin de m'inquiéter : j'étais sûre de ne pas rater mon numéro. Avec cet outil, je peux aussi réserver une table et passer commande depuis chez moi. Je n'ai plus besoin de ronger mon frein en attendant qu'une place se libère…

Internet a changé notre vie : on peut payer son gaz, son eau et son électricité en ligne, faire des virements et gérer ses comptes sur sa banque en ligne, faire ses courses en ligne, acheter ses billets d'avion ou de train en ligne, ou encore réserver un hôtel en ligne… Dès qu'une activité ne peut pas être réalisée sur Internet, je perds tout de suite tout intérêt pour celle-ci. Sans que je m'en rende compte, ma façon de vivre a été transformée par le web.

Le gouvernement chinois accorde dorénavant beaucoup d'attention aux changements que le web apporte aux domaines traditionnels. Il a proposé d'élaborer un plan d'action « Internet + », pour combiner l'Internet mobile, le cloud computing, le Big Data ou encore l'Internet des objets avec l'industrie manufacturière moderne ainsi que pour promouvoir un développement sain de l'e-commerce, l'e-industrie et l'e-finance. L'objectif est d'amener les entreprises Internet à élargir leur marché à l'international.

Mais que représente le concept « Internet + » ? La définition est la suivante : « Internet + » est un nouveau modèle économique permettant l'optimisation et l'intégration dans l'allocation des facteurs de production par le biais d'Internet. « Internet + » permettra aux nouveaux succès de l'industrie Internet d'intégrer tous les domaines de la société et d'élever l'innovation et la productivité de l'économie réelle, pour donner au développement économique une nouvelle forme dont les fondements et le modus operandi sont basés sur Internet.

De façon plus populaire, l'idée de base repose sur le modèle « Internet + tous les secteurs d'activité » qui doit servir à transformer et « faire une mise à jour numérique » des industries traditionnelles. Prenons l'e-shopping par exemple : c'est en réalité la vente au détail qui est passée au numérique. Le point de vente en dur devient un point de vente en ligne. Même constat pour l'e-finance : ce n'est en fait qu'une nouvelle version des services financiers traditionnels. Au-delà de ces banques existant en dur qui ont étendu leurs opérations sur la Toile, les services numériques purs tels que Yu'ebao ou encore Zhongchou (financement participatif), eux, sont en train de submerger le marché de la finance traditionnelle. Il n'est donc pas difficile de voir que dans ce nouveau modèle d'« Internet + », on trouve des formats d'entreprise novateurs directement conçus pour Internet, et d'autres qui s'apparentent plus à une modernisation des industries traditionnelles.

Dans le Rapport général 2014 sur le développement de l'industrie Internet édité par la Société d'Internet de Chine, il est dit que le « online to offline » (O2O), soit la transformation numérique des industries traditionnelles grâce à Internet, dirige les services d'applications mobiles. L'envergure du marché du numérique s'est considérablement élargie en 2014, notamment dans le domaine de la recherche d'emploi, de la billetterie électronique, de la location de voiture, de la restauration, de l'esthétique ou encore de l'entretien automobile… La transformation numérique de la distribution de Suning est un exemple typique du phénomène. Suning fut créée en 1990 et était spécialisée dans la vente au détail de produits électroménagers. En 2010, la société subit la déferlante de l'e-commerce et se transforme en suning.com pour battre la campagne sur les deux terrains : hors ligne et en ligne.

D'après le Rapport, dans le processus de transformation de l'économie chinoise, Internet aurait non seulement modifié les systèmes de vente des industries, mais aussi leur système de production, de distribution, de financement et de paiement. Des plates-formes pour la vente de circuits intégrés, pour la gestion de la chaîne de distribution du charbon ou encore pour le négoce de l'acier ont par exemple été élaborées en Chine. D'où la conclusion du Rapport qui estime que l'économie d'Internet est en train de passer d'un modèle de consommation à un modèle de production. Nous sommes donc entrés dans l'ère de l'Internet industriel.

La province du Zhejiang, qui s'est développée grâce à son industrie manufacturière, a d'ores et déjà entamé sa transformation numérique. La région utilise Internet comme plate-forme de vente et de production pour la vente au détail, une Foire mondiale de l'e-commerce et une Foire mondiale de l'Internet y sont organisées chaque année. Des « villages » d'entrepreneurs Internet et des « villages » spécialisés dans l'industrie numérique sont également en construction. Selon Li Qiang, le gouverneur de la province, à l'orée de l'ère d'« Internet + », le gouvernement doit jouer son rôle de jardinier et instaurer un climat approprié, créer un terrain fertile à l'entrepreneuriat et à l'innovation pour créer une pépinière de l'économie Internet.

La Chine au présent