L'Administration nationale du Tourisme (ANT) de Chine a déclaré vendredi qu'elle avait exhorté les autorités locales à améliorer la gestion des groupes touristiques en partance de la partie continentale de Chine afin d'éviter les comportements inappropriés.

Cette annonce a été faite suite à plusieurs disputes entre des touristes continentaux et des guides touristiques à Hong Kong, Macao et Taiwan lors des vacances de la dernière Fête du Printemps.

Les agences de tourisme doivent fournir aux touristes toutes les informations, en particulier celles sur la loi et les régulations de la destination touristique, et informer les touristes de leurs droits et de leurs obligations pendant le voyage.

Les guides des groupes touristiques sont responsables de l'organisation et l'orientation des touristes, et ils doivent les résoudre d'une façon appropriée en cas de problèmes, a indiqué l'ANT.

Ces disputes et bagarres, qui ont eu lieu pendant les vacances, ont même provoqué des blessés, dont une agression présumée à Macao et des rapports de luttes entre des touristes continentaux et des guides à Hong Kong et à Taiwan.

Dans un autre communiqué, l'ANT a annoncé qu'elle avait renforcé sa communication avec les départements du Tourisme dans ces deux régions, et avait ordonné aux départements intéressés de traiter convenablement les incidents.

Vendredi, l'Association des échanges du tourisme à travers le détroit de Taiwan, une organisation civile de la partie continentale de Chine travaillant sur les échanges touristiques avec Taiwan, a exprimé qu'elle s'était efforcée de promouvoir la communication entre les associations touristiques continentales et taiwanaises afin de résoudre convenablement les disputes.

Source : french.china.org.cn