全国人大代表、开封清明上河园股份有限公司董事长王爽。(受访者供图)
中国的旅游市场延续去年以来的复苏强劲势头,在刚刚过去的春节假期国内旅游出游4.74亿人次,全社会跨区域人员流动量累计22.93亿人次。各地不断推出文旅融合新的体验项目、优惠促销政策、创新消费场景等,促进旅游业高质量发展。
“当前文旅行业整体发展趋势大好,全国各地文旅市场都迎来了‘开门红’,但要维持文旅行业这种火热的状态仍存在着一些挑战。”全国人大代表、开封清明上河园股份有限公司董事长王爽向本刊记者表示。
她认为,当前市场竞争加剧,全国各地文旅部门竞相推出各种吸引游客的活动和创新做法,打出标新立异的宣传口号,非常提振市场信心。长远来看,要实现旅游业的可持续发展,需要走多元化的发展道路,持续创新升级。各地需要打造出当地独特的、对游客具有较大吸引力的、优质旅游产品和服务。
与此同时,技术变革也正在给传统旅游体验带来新的变化和影响。当前虚拟现实、增强现实等技术不断应用到旅游产品上,新型基础设施如智慧景区、在线预订平台等,使游客的旅游体验、信息获取和决策方式发生改变。根据2024年政府工作报告和“十四五”文旅发展规划对数字化转型升级的指导,王爽认为各地需要充分推动景区信息化、智能化建设,加快景区数字化转型升级。
在中国的文旅行业中,中小民营企业占有非常大的比重。“我认为要想一个行业发展的好,绝不仅仅只是依靠头部企业,而应该是大有大的好,小有小的精,来实现全行业的健康和可持续发展。”王爽在履职过程中还走访了很多民营中小文旅企业,了解他们在日常经营过程中遇到的问题。在今年的全国两会上她提出降低文旅行业税费、加强文旅行业金融支持等议案,希望国家出台更多针对性的支持政策,为全国广大的中小文旅企业的稳定、良性发展创造更加有利的环境。
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