تشينغداو، شاندونغ 4 فبراير 2018 (شينخوا) في الصورة الملتقطة 3 فبراير 2018، اثنان من الركاب يستخدمان شاشة على روبوت لقبه "شياو لو" للحصول على معلومات بشأن رحلتهما، وبدأ الروبوت تقديم خدمات استشارية في محطة تشينغداو الشمالية للسكك الحديدية بمدينة تشينغداو بمقاطعة شاندونغ في شرقي الصين، وذلك لتسهيل سفر الركاب أثناء موسم النقل الربيعي الجاري.