在四川省阿坝州的一家养老院内，老人们对晚年生活的想象可以是无限的。拍抖音视频、尝网红零食、办时装秀……这些看似独属年轻人的娱乐活动正成为这里老人的日常。在“90后”藏族姑娘格西王姆的带领下，高原上的老人们不仅实现了“老有所养”，更感受到了 “老有所乐”。2023年，格西王姆当选为全国人大代表。扎根基层十余年，她用看得见的陪伴丰富着老人的晚年生活，也将对基层养老服务的思考带到了全国两会的会场。 

2025年，格西王姆穿着美丽的藏族服饰参加全国两会，在人民大会堂前拍照留念（图片：受访者提供） 

　　从“民政娃娃”到养老院的“大家长” 

　　从18岁来到马尔康市敬老院（2024年更名为“马尔康市养护院”），成为一名护理员开始，今年已经是格西王姆在养老行业服务的第17个年头。在许多人看来，这或许是一个难以理解的决定：为什么一个年轻漂亮的女孩子要选择驻守苦寒边远的高原地区，日日与耄耋老人们为伴？这一切都源于这位藏族姑娘特殊的成长经历。 

　　格西王姆6岁时，一场泥石流让她失去了父母。在当地民政部门和姑姑的共同照顾下，她得以健康快乐地长大。成年后，她一直没有忘记社会给予她的温暖，总想着将自己获得的关爱传递下去。在谈及自己的职业选择时，格西王姆向记者袒露了她的心路历程：“09年那会儿，敬老院刚刚成立，院里的护理人员特别紧缺。我看着这些和我一样没有家的老人，心里很不是滋味。当时来这里的初心也特别简单，就是想给老人们找个家，也给我自己找个家。大家相互陪伴，有个暖心的落脚地。” 

　　然而，实际的工作比她想象得更困难，特别是在照顾失能老人和有精神问题的老人时，格西王姆一度感到无措。“喂饭被吐一身、老人乱扔尿不湿都是常事。半夜也得随时起来处理突发情况，身心都特别累。”格西王姆坦言。刚工作时，这位缺乏护理经验的年轻姑娘也产生过放弃的念头。“但是看着老人们无助的样子，我根本不忍心。”缺乏经验，她就去学，翻专业书籍、看网上实操视频、考养老护理员资格证……“慢慢地，我找到了适合老人们的照护方式，和同事互相搭把手，相互鼓励，也就坚持下来了。”格西王姆说。 

格西王姆给老人送上新衣物（图片：受访者提供） 

　　而现在，格西王姆已经从当年青涩的小姑娘变成了养老院里无所不能的“大家长”。从照顾老人日常起居，到给养老院通下水道、换灯泡，样样都难不倒她。她的真心也温暖着老人们，老人们都信任她，并直言“格西就像我们的女儿一样。”  

　　2019年，凭借出色的工作表现，格西王姆正式成为了马尔康市敬老院的院长。当上院长后，她将自己十余年的经验充分运用到敬老院的日常管理中：所有护理流程得以标准化，一天的时间表被制成公告牌挂在敬老院的每一层大厅；她还推行严格的卫生标准，要求护工每天逐间巡视。在她的带领下，敬老院的服务越来越好。2024年，在党和政府的支持下，敬老院搬入了新家，并更名为“马尔康市养护院”。格西王姆表示：“搬迁后，养老院内的基础设施得到极大改善。我们还与阿坝州藏医院联合开设门诊，让老人们不出院就可以享受医疗服务。”当记者问及这一路走来让她最有成就感的是什么时，她的回答简单而朴素：“我就想着为老人们办实事。老人们能过得开心、舒心，就是我最有成就感的事，再累都值。” 

　　让晚年生活“变个花样” 

　　身为马尔康市养护院的院长，格西王姆不仅关心老人们身体健康，更在意老人们的精神生活。老人们每天开不开心？生活有没有价值感？这些问题一直深深牵挂在这位年轻院长的心头。 

　　“我们院里的老人都来自农村，一辈子见的、知道的都少，我就想让他们眼界能广一点”，格西王姆这样告诉记者。最初，她给老人们开办了兴趣班，教他们学点小学生的基础知识。渐渐地，格西王姆也希望大山里的老人们能跟上社会潮流。为此，她每天都想方设法给老人们整点“新花样”：做手指操、组织趣味运动会、定期给老人们放电影、和老人们一起拍抖音视频、办时装秀……在她的鼓励下，老人们开始接触新鲜事物，生活也变得更有活力。 

　　格西王姆给老人们举办的“时装秀”引起了记者的特别关注。为什么会想到给老人们办这样一场活动？这背后也有一个温馨的故事。在照顾老人的过程中，格西王姆细心地发现，老人们一辈子节约惯了，总舍不得穿好看的、质量好一点的衣服，再好的衣服也都叠在衣柜里，平时就穿些掉色的旧衣服。如何扭转老人们一辈子的旧有观念呢？“90后”院长格西王姆想到了给老人们办一场时装秀。“我就想让他们看看，自己穿得好看一点有多好、有多帅、多漂亮，让他们自己当一回主角，为自己骄傲。这样，才琢磨着要办时装秀。老人们自己选款式，穿着自己觉得好看的衣服，我们帮着一起搭配。走秀时大家围在一起鼓掌喝彩，老人们都特别开心，比过年还热闹。”格西王姆笑着告诉记者。 

格西王姆给藏族老人穿上漂亮的民族服饰，戴上美丽的鲜花（图片：受访者提供） 

　　格西王姆就像一个“孩子王”，带着一群“老小孩”。有时候，她还会自掏腰包给老人买可乐、辣条，让他们尝尝各种年轻人喜欢的零食。有人说她太惯着老人，但她的回应是：“老人们和年轻人一样，都有享受新鲜事物的权利。生命进入倒计时阶段，我希望他们每一天都开开心心的！” 

和老人一起“变美”：格西王姆给老人涂指甲油，带着她们尝试新鲜事物（图片：受访者提供） 

　　如何让农村老人“老有所依” 

　　2023年，格西王姆当选全国人大代表。光荣的头衔也意味着更重的使命，她开始逐渐把目光聚焦到整个农村养老的现状上。今年三月，是格西王姆履职的第四年，她将再次来到全国两会的现场，为国家发展养老服务建言献策。 

　　格西王姆向记者透露，今年她将以“聚焦农村留守老人、补齐农村养老服务短板”为出发点，围绕养老金定向提标、本土养老模式建设、医养深度融合、本土护理人才培育、监管责任压实这五个方面提出建议。 

　　“所有的想法都是我在一线工作中摸出来的实在办法，希望能有效破解农村留守老人的养老难题，让农村老人老有所养、老有所依。”格西王姆坚定地说。“人人都会变老，老年人的今天就是我们的明天。”这朵高原上美丽的格桑花，正在用她的实际行动，温暖着马尔康养护院老人们的心田，或许也将用最真实、宝贵的经验，让所有农村地区的老人们迎来一个美丽的春天。