L'anneau de confession sur le stand de L'Oréal 

L’un des messages importants véhiculés par la CIIE à Shanghai est celui d’un appel à une vie meilleure pour tous les Chinois grâce à des produits offrant des standards toujours plus élevés et des expériences inédites permises par les nouvelles technologies. Rencontre avec Fabrice Megarbane, directeur général de L’Oréal Chine.   

Des résultats concrets 

L’Oréal contribue pleinement à cet objectif en exposant dans la zone « Qualité de vie » mais aussi, nouveauté de 2019, dans la zone « Bien de consommation de grand luxe » et sur le stand de Business France pour des démonstrations de soins et de bien-être. Depuis 2018, L’Oréal s’inscrit en plein dans la dynamique d’ouverture de la Chine en participant très activement à la promotion de l’image mondiale de la CIIE. Lors de l’interview qu’il nous a accordée Fabrice Megarbane explique : « Comme vous le savez, le groupe L’Oréal a un portefeuille de marque extrêmement large. Cela nous a permis de lancer l’année dernière quatre nouvelles marques. Cette année on s’est inscrit dans cette démarche pour lancer plus de marques et plus de produits innovants ». Saint-Gervais Mont Blanc, House 99, CeraVe et 3CE STYLENANDA ont toutes reçu un écho positif des consommateurs chinois. Le 23 octobre 2019, 3CE STYLENANDA a ouvert sa toute première boutique à Beijing dans le quartier branché de Sanlitun, la plus grande implantée par L’Oréal en Chine, dont les gloss et les ombres à paupière sont plébiscités par les jeunes Chinoises.   

Fabrice Megarbane directeur général de L'Oréal Chine

La beauté immersive  

Pour cette seconde édition de la CIIE, L’Oréal a emmené 11 marques qui proposent aux visiteurs une immersion dans les univers d’un salon de beauté Yves-Saint-Laurent, du rêve éveillé débordant de roses chez Lancôme, de la boîte à cinéma pour Armani ou d’un retentissant « Made Betteer Green » chez Kiehl. Le clou du spectacle se trouve sur le stand de L’Oréal présente le clou de ce spectacle immersif avec « l’anneau de confession » aux proportions impressionnantes : 8 mètre de diamètre et 3 mètres de hauteur. À l’aide d’installation interactive, les visiteurs chinois sont alors invités à projeter à l’intérieur de l’anneau, transformé en écran, d’échanger leurs pensées en projetant leurs noms ou surnoms. « Ce n’est pas qu’un objectif de vente. Cette année, on est présent avec la technologie. On a cette transformation qu’on appelle la “Boutithèque” où nous avons des éléments technologiques qui permettent de donner plus de pouvoir de personnalisation pour nos produits de beauté ». La philosophie de l’Oréal n’est pas d’imposer des canons de beauté extérieure à la nature de l’être humain, mais de revenir à l’origine du concept de la beauté qui est avant tout sensible.   

Innovations en avant-première 

La nouveauté technologique de cette année, dévoilée en avant-première mondiale en Chine et que tient à montrer Fabrice Megarbane, est la machine D.O.S.E de SkinCeuticals. Ce dispositif permet d’avoir un produit de beauté personnalisée adaptée à chaque cliente. Pour arriver à ce résultat incroyable, L’Oréal a employé des technologies avant-gardistes et brevetées capable de reconnaître non seulement le type de peau mais aussi ses besoins afin d’utiliser la formule aux produits actifs la mieux indiquée qui est centrifugée à 1200 tour par minute et peut ensuite être conservé 3 mois. Cette étape de la beauté sur-mesure constitue une nouvelle étape du développement futur de L’Oréal qui a donc choisi le cadre de la CIIE 2019 pour la présenter au monde. Pour Fabrice Mégarbane, présenter une telle nouveauté en Chine est une évidence car la consommatrice chinoise moderne « aime la qualité, aime l’inspiration et aime l’innovation ». 

Mais il y a plus encore. L’Oréal cherche à faire de la CIIE une plateforme d’échanges avec les générations futures en organisant le 9 novembre une vente de charité pour aider les jeunes talents nés après 1995 à se développer et à partager leurs innovations avec le public présent. Grand précurseur de la CIIE 2018, L’Oréal s’affirme en 2019 comme le pilier de la CIIE et à déjà signé pour sa troisième participation en 2020 pour rendre plus inspirante cette « beauté pour tous ».