文/徐建华
创新是引领发展的第一动力，必须摆在国家发展全局的核心位置，深入实施创新驱动发展战略。在今年的《政府工作报告》中，“创新”一词被提到了59次，几乎等于前两年报告中被提到次数之和。创新发展理念似一条红线，贯穿会上与会下、会内与会外，牵起中国与世界、历史与未来，奏出激越昂扬的“中国创造”强音。
在中国众多的企业中，海尔集团公司可称得上创新的典范。
在具有颠覆性的互联网时代，谁也不知道未来会是什么样，而海尔探索和创新得脚步一直没有停止。30年弹指一挥间。海尔似乎一直在变大、变强;但其对质量的追求永远未变、对创新的追求永远未变、对走向世界的战略永远未变。
中国的海尔、世界的海尔。现如今，海尔正在用创新拥抱世界!
Haier X GE：开启大企业联盟新篇章
2016年1月15日，海尔集团宣布与通用电气(GE)集团达成战略合作备忘录，其中包括青岛海尔以54亿美元收购GE旗下家电业务部门，
海尔是中国家电企业里最早在美国建工厂的，也是国际化程度最强的，不管在北美还是欧洲，海尔都是曝光率最高的中国家电品牌。有评论称，海尔“拿下”GE，不仅树立了中美大企业合作的新典范，而且形成大企业之间超越价格交易的新联盟模式，《华尔街日报》形容海尔创造了“中国惊喜”。
如今，全球家电市场已进入互联网发展时代，海尔海外市场已提早布局互联网用户交互生态圈建设，充分借用互联网工具聚合用户资源，满足其线上线下、虚实融合的购买体验需求。目前，仅在全球知名的社交媒体FACEBOOK(脸书)平台上，海尔品牌就已聚集了超过380万的交互粉丝，成为互联网时代“零距离交互用户”的成功探索与实践。
从中国走向世界的海尔兄弟
20世纪90年代末，海尔集团进入“国际化战略发展阶段”，开始全力进军海外市场。海尔在海外市场发展伊始，即创新性地提出“出口创牌”战略，以自有品牌出口，对海外用户在产品质量、技术标准、售后服务等多个角度都提出最高标准的承诺。
据统计，中国自主家电品牌出口量在海外占比中的86.5%都来自海尔。
海尔的产品能够在海外如此受到欢迎，与其坚持创新和过硬的质量密不可分。有几个小小的案例能够很好地说明这一点。比如在美国，海尔根据大学生的生活习惯研发了电脑桌冰箱，借此缝隙市场打入美国市场，海尔的电脑桌冰箱上市后很快风靡美国大学校园，并迅速占到美国市场50%的份额。
另外，海尔深入体察欧洲用户的需求，设计研发了法式对开门冰箱、意式三门冰箱等一系列高端家电产品。产品一上市就受到了用户的欢迎和购买，目前欧洲用户只要一想到多门冰箱，首先联想到的就是海尔冰箱。
目前，海尔产品已销往海外100多个国家和地区，成功进入欧、美前十大家电连锁渠道，平均每天海外诞生近6万名新用户。与此同时，海尔海外本土化水平已达到行业领先地位，海外生产海外销售的占比已超过海外终端销额的50%，冰箱产品的海外本土化水平更是达到了70%。
1999年，海尔在美国建立第一个海外工业园。若只看当时，海尔到美国去设厂肯定没有成本优势，但从今天来看，这无疑是个高度前瞻的、正确的决定，今天海尔满足美国当地消费者需求正是依托于美国南卡的海尔工厂。
“互联网+”颠覆传统的创新
一位网名为DK先生的用户提出了一个创意，想把首都鸟巢体育馆的外形设计成为空调的外形，于是就把他的创意发布在海尔众创汇平台，结果吸引了大量用户点赞。通过海尔HOPE设计平台对接全球专业设计资源，运用虚拟设计的手段把这个创意做成样机放在平台上，吸引了更多的用户去交互，同时也吸引了中科院、中标院、三菱、西安交通大学等多家资源共同设计方案，最终形成了天铂一代空调。
这就是海尔正在进行的“互联网+制造”，也是张瑞敏多次提到的对传统制造的颠覆性创新。“传统的制造模式是大规模制造，工厂批量生产之后再销售给用户，不能满足互联网时代用户个性化定制的需求。德国提出工业4.0后，很多人认为工业4.0就是机器换人，但是海尔认为，如果仅仅是自动化后的高效率，没有用户要也没有意义。只有工厂的自动化和用户的个性化融合，才能实现高精度下的高效率。”张瑞敏说。
从2005年开始，海尔集团开启企业流程再造和互联网转型的战略。转型10年，海尔全球营业收入实现年复合增长率6%，利润年复合增长率达到30%。2015年，海尔集团全球营业额1887亿，利润180亿，其中线上交易额达到1577亿，同比实现近2倍的增长。
这仅仅是对传统企业的衡量维度，互联网企业的衡量标准更关注共创共赢生态圈的平台效应。截止2015年底，海尔平台上已经聚集了4700多家外部一流资源，30亿创投基金，1330家风险投资机构，103家园区孵化器资源，诞生1160多个项目。同时，海尔平台有超过100个小微年营收过亿元，已有22个小微引入风投，有12个小微估值过亿。由于海尔模式转型，去中心化、去中介化、去隔热墙，海尔在册员工从最高峰的11万人减少到6万人，但海尔平台为全社会提供的就业机会却超过100万个。
海尔的模式创新引起全世界范围的关注。2015年11月在维也纳举行的德鲁克全球论坛上，海尔集团首席执行官张瑞敏作为唯一受邀的中国企业家参会演讲，参会的欧美企业家听了张瑞敏的演讲，认为海尔的变革是激进的，同时也认为海尔的变革超前的，方向是对的。
《大爆炸式创新》作者拉里·唐斯认为，海尔的员工非常有激情、有活力，像这样的情形通常出现在初创型公司里，不会发生在大公司里。“共享经济”的提出者、《第三次工业革命》作者杰里米·里夫金则认为，海尔作为一个先锋和领导者，能够把这些理念付诸实践，不仅在中国而且在全世界企业内创造了一个新模式。
互联网带给了全世界全新的体验，海尔的创新成功如何?未来的边界到底在哪里?唯有时间能够给出答案，让我们拭目以待。
