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浙江春运服务举措多

2019-02-01 15:18:00 来源:今日中国 作者:图/文 黄一忱 【关闭】 【打印】

  2019年春运在121日拉开序幕后,春节也离我们越来越近,近年来随着人民生活水平和交通软硬件基础设施的改善,大家的春运之路越来越通畅。浙江省春运工作领导小组办公室公布,今年浙江省春运人数继续下降。今年121日至31日春运期间浙江运送旅客量将达1.38亿人次,同比下降3.4%  

  在浙江省春运首日,浙江最大客运枢纽铁路杭州站发送旅客24.06万人次,比去年春运首日明显增长,接近去年春运高峰水平。但和去年国庆节超30万人次的日客运高峰相比差距颇大。需要指出的是,今年春运首日和去年首日相比客运量激增,是建立在杭黄高铁新开通,每天增加近万人次的基础上,若扣除这一因素,春运首日杭州的铁路客运量和去年平常周末的客运量比,相差不太大。

 

  浙江省春运办数据显示,春运期间,铁路方面共安排开行旅客列车490.5对,同比增加20.5对。公路方面共安排客运车辆(不含城际城乡公交)2.13万辆,与去年基本持平。水路方面日均投入运力1100艘、8万客位,运力能满足需求。航班起降预计6.02万架次,同比增长10.9%。在2019年春运首日,浙江交警部门全力保畅通。截至12117时,全省共投入警力8200余人次,共查处超员违法行为189起,超速9319起,违法载人4172起。   

  除了交通运力上的提升,今年的春运中新技术的使用也是一大亮点。手机端、网站购票,动动手指,机票、火车票、汽车票都可以搞定。今年大规模铺开的是人脸识别,进站验票更加快速、安全、高效,省去了大量排队时间。春运首日,单杭州火车东站南、北出入口的人脸识别系统闸机口就开通了22个。而客运长途汽车加装的定位系统、监控系统,既提升了交通安全,又方便了车辆的管理调度,提高了效率。   

  在春运首日的杭州火车东站,5G信号覆盖候车室,给传统春运增添新活力。2019年,5G的临时牌照即将发布,作为国内重要交通枢纽之一的杭州火车东站目前已覆盖了5G试验网,这背后自然离不开中国移动的商业推广。铁路杭州站与浙江省移动公司携手开展“5G温暖回家路”主题活动,首次尝试运用5G技术服务春运,为杭州火车东站智能化服务增添亮点,也让旅客切身体会5G的魅力。同时,面对这样的新情况新特点,浙江交通运输系统按照交通运输部的统一部署要求,早谋划、早部署、早行动,针对性采取应对措施,分类制定工作方案,分级成立春运工作机构,统筹安排部署相关工作。   

  交通部门提前与公安、气象、铁路、高速业主、地铁、城市公交管理等部门做好衔接,建立联动机制。及早统筹安排运力,全省道路运输计划投入客运车辆2.13万辆,水路投入客船1317艘,储备应急运力1100多辆车。围绕重点场所、重点车船、重点人员,积极开展隐患整治,落实整改措施,挂牌治理100处道路交通事故多发点段,全面排查参加春运的运输企业和驾驶人员,紧盯“两客一危”等重点车辆,结合电子运单、卫星定位系统和运输数字地图,全面准确掌握危险货物运输情况。针对可能出现的恶劣天气、始发列车晚点等突发情况,完善应急预案。铁路企业持续改善站车服务设施,完善服务标准,打造高铁服务新标杆。  

  据了解,浙江省交通运输厅组织11个春运检查组,由厅领导分别带队深入春运基层一线,全面开展专项督查。与此同时,全行业开展“情满旅途”活动、“务工人员平安返乡”、青年志愿者“暖冬行动”等优质服务竞赛活动,为旅客提供人性化服务,提升旅客出行品质。其中“平安是福 温暖回家路”抖音比赛,短短一天时间吸引超过百万人员关注。杭州市设置临时身份证明自助服务机,免费办理身份证明;公交车站设置智能公交系统,提供公交车到站预告等便民信息。 

    

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