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浙江:杭州西湖一键智慧游

2019-03-22 16:16:00 来源:今日中国 作者:文图/黄一忱 闻傑 【关闭】 【打印】

  春暖花开,浙江杭州西湖景区又到了游人如织的时候。


  西湖断桥残雪 

  3月19日,经过半年多的筹备,杭州西湖景区携手高德地图打造的“西湖一键智慧游”项目上线,该项目覆盖了景区全部近60平方公里区域,杭州西湖将成为目前国内面积最大的“数字景区”。 

  同日,杭州西湖风景名胜区管委会发布《西湖一日人间百年——西湖文旅大数据报告》。据高德旅游大数据显示,2018年杭州西湖风景名胜区位列全年全国景区人气指数排名榜首,从去年全国景区自驾热度排名来看,西湖也位列第一。2018年,杭州西湖景区全年共计接待游客2813.94万人次。其中,四月的客流全年最高,达到656万人次。八月客流第二,月客流量达到589万人次。   

  据悉,该项目在国内景区景点中实现了六个方面的新突破:数据更精准,双方用时两个月梳理、整合、新增服务设施和服务信息;信息更权威,高德地图为西湖景区设立官方账号,实时管理、发布信息;体验更直观,西湖实景手绘地图对景区全域覆盖;内容更丰富,在国内首次将200多公里山林游步道进行了全量离线测绘;服务更温馨,围绕游客急需的停车场、微笑服务亭、公共厕所、最佳观景点等,在地图上进行突出标示;救援更及时,将一键救援接入公安指挥中心,借助这个平台,让游客第一时间获知景区动态。而这些整体的宏观数据,也利于及时改进管理和服务。 

  据了解,“西湖一键智慧游”不仅全面呈现了西湖十景(新十景、三评十景)的全貌,还专门为游客推荐了“文化史记两日游”和“茶文化之旅”主题玩法,推荐了沿湖骑行路线和越野骑行路线。西湖在线下美景如画,线上也风光无限。出游过程中,各式建筑及景点星罗棋布,每个都有详细介绍,并清晰标注了建议游玩时间,通过西湖实景手绘地图,游客无需寻人问路,就能实现一键导航、一键导览、一键导游,有的景点还能选择不同明星做语音导游。 

  “西湖一键智慧游”只是杭州西湖景区打造“数字景区”的第一步,在2022年杭州亚运会来临之前,按照打造国际化、数字化、人性化景区的要求,西湖景区将为国内外游客提供更多更加精准、便捷、暖心的服务。 

  贴心服务的同时,它也为游客的旅游安全加上了一道保障。点击页面上的一键救援电话,可直接接入西湖景区公安指挥中心。这在全国景区也是不多见的,可以最快速实现警力调度、视频追踪、现场救援。 

  《报告》显示,西湖景区众多景点中,全年最受欢迎的是灵隐寺,常见十景说法中的断桥残雪、花港观鱼、柳浪闻莺、雷锋夕照、三潭印月等均位居西湖景区热门景点TOP10,此外还有九溪烟树、满陇桂雨、云栖竹径和白堤也较受游客欢迎。   

  此外,来自西湖景区的数据显示,西湖共有10个生产茶叶的村(社),茶叶的平均年产量可达120吨。包括茶叶生产地、茶馆在内的农家乐,2018年接待游客超过500万人次。 

  更让人值得期待的是,国家农业农村部与浙江省人民政府决定于20195月中旬在杭州举办第三届中国国际茶叶博览会。据悉,本届茶博会立足全国、放眼世界,秉承“茶和世界,共享发展”的主题,以塑强品牌和促进产销对接为重点,全面展示新中国成立70年来我国茶产业发展成就。而杭州西湖龙井作为中国十大名茶之首,也将会在此次茶博会上继续大放异彩。 

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