本刊记者 李媛
黄志丽，福建省漳州市芗城区人民法院党组成员、民一庭副庭长。1994年考入芗城法院，黄志丽扎根基层法院20余年，从最初把“案号”听成“暗号”的门外汉成长为“全国法院办案标兵”、“全国最美基层法官”、“CCTV2016年度法治人物”……究其原因，前辈们说“小黄办案够较真”;芗城百姓们说“黄法官把我们的事情挂心上”;年轻同事说“志丽姐总能知道很多新东西，天天充满正能量”;而黄志丽自己说“法律是法官脚下最为坚实的大地，我愿一手情，一手理，为一方百姓撑起公平和正义的天秤。”
黄志丽说“法律是法官脚下最为坚实的大地，我愿一手情，一手理，为一方百姓撑起公平和正义的天秤。”
办案一时，公正一世
黄志丽是个地地道道的闽南姑娘，她1972年生于南靖，后随父母移居芗城，而从小痴迷于金庸、古龙武侠小说的她心中却有个“侠女梦”。1995年，芗城区法院公开对外招考，这让“侠女”有机会如愿加入了芗城法院。
然而，初入职场，亲眼见到前辈们的工作状态着实让“侠女”很意外。“上世纪八十年代，民事诉讼多是争田分地的案件，为了厘清分毫的差别，法官们通常要挽起裤腿，一脚土一脚泥地走到田间地头。这种工作状态和我之前对法官威风神气的想象相差太远了。”黄志丽笑着说。
黄志丽大学专业读的并不是法律，工作以后她利用业余时间完成了法律专业的学习。然而，随审理案件数量的增加，黄志丽愈发意识到法官应该是个杂家，唯有不断学习，才能够在断案中游刃有余，保证客观公正。
翻开黄志丽的抽屉，厚厚一摞各种各样的证书……为了做好当事人的贴心人，准确把握每一个不同对象的心理，她考取了心理咨询师，率先将心理学知识应用于司法;为了解决伤者、患者纠纷，她又自学中医、医药学知识，每每与患者们谈起来总是让人感同身受;为了查清楚一起工程合同纠纷，她一次又一次地带着书记员到测绘部门，在浩如烟海的旧档案里，找寻当年记载桩基消失情况说明的图纸;为了解决农村土地、财产纠纷，她把自1983年漳州开始实行家庭联产承包制度以来的各种文件、政策、法规，翻了一遍又一遍，说出的话、判定的事竟成了当地的村规民约……
在黄志丽眼里，法官工作室不仅仅是百姓家门口的法庭，也是年轻法官的“训练营”。
“她比一般人更“较真”，“她每接一个案子，都先自学、学透一番相关知识，这也是她从事司法工作以来，判决案件服判息诉率达到惊人的99.7%的原因。”芗城区法院民一庭庭长陈志荣说。
“百姓来到法院，他们最盼望的就是公正。”作为法官，黄志丽始终把公正视为生命，在深入调查研究、探求案件根源、理清案件证据上下功夫，让每一个案件都经得起检验。
“办案一时，公正一世”，正是这样的坚守，“侠女”黄志丽收获颇丰。自2001年任助理审判员独立办案以来，黄志丽共审结民商事案件5000余件，九成以上调解撤诉、七成以上自动履行，至今无一错案改判、无一投诉上访。
新时期，新案件、新矛盾层出不穷。现在黄志丽的案头关于域名、关于网络、关于服务器一类的纠纷多了起来。“近年来的司法体制改革就是顺应这种趋势产生的，新的审案趋势也要求法官需要不断学习深造。”黄志丽说。
至于当初的“侠女梦”，黄志丽说她已舍不得这份旁人看来出力不讨好、工资也没有竞争力的工作，因为她在基层法院琐碎和繁杂工作中体会到了社会的“公平正义”与法律的“逻辑之美”。
办案一件，教化一片
现在，黄志丽走在街上经常会被人叫住：“黄法官，你不认得我了吗?我是你的当事人呀!”
在司法领域干了20多年，黄志丽已经记不清接待过多少当事人，但每个当事人都会记住她，甚至当事人的家属都没忘记这位外表文弱，说起话来却丝丝入理，掷地有声的女法官。
“我是在妹妹的离婚法庭上认识的黄法官。妹妹的婚姻在她的调解下破镜重圆，当时我在旁听席上，黄法官开导我妹妹的那些释法析理的话让我也重新审视自己的婚姻，至今记忆犹新。”一位当事人亲属说。
黄志丽告诉记者，民商事案件的背后其实折射的是各种社会关系——民间借贷案件涉及的是诚实守信，赡养抚养案件涉及的是敬老爱幼，离婚案件涉及的是夫妻间的忠诚和义务，乡邻之间涉及的是守望相助。“法官像医生一样修补各种社会关系，同时也是在召唤道德的回归。”
黄志丽为群众释法析理，用老百姓听得懂的语言宣传法律知识。
在审判一线，很多案件黄志丽通过庭前调解就完成了，因此不计入工作量。有人说她这样做不够专业，然而在黄志丽看来，这是对民事案件的不了解。“民事案件纠纷中往往夹杂着大量情感因素，调与判的尺度一定要拿捏好。”
这样的领悟源自她初任审判员时的一次经历。当时，黄志丽受理了一起土地纠纷案。由于事实清楚，她很快就依法作出了判决。然而，她回访时发现，案子虽结，当事人心结难开。争议双方是手足至亲，判决生效后，双方“老死不相往来”。为此，90多岁的老祖父含恨而终。一个小小纠纷，毁了三代人的亲情。
“到底什么样的公正才是群众需要的?”这件事深深触动了黄志丽。从此，她对法律有了新的认识：既要解开当事人的法结，更要解开心结。
“形式上判了没有用，老百姓不服。”芗城区政法委书记邱晓辉认可黄志丽的做法。案结、事了、人和是最高宗旨，而要做到人和，技巧和真心缺一不可。
冰冷的法条在黄志丽释法析理，亲和调解中变得有了温度——她曾行程40公里，谈话33小时，先后8次调解花甲老人遗产之争;她曾经关心一个伤残的80岁独居老人3年，直至老人去世;她多次申请社区街道、民政部门和社会救助机构对生活困难的当事人提供帮助，让司法权威在具体的人性关怀中得以彰显。
黄志丽曾经关心一个伤残的80岁独居老人3年，直至老人去世。
希望法官工作室遍地开花
采访过程中，一个电话打断了我们的交谈，黄志丽放下电话告诉我这是一个已结案件的当事人，她在生活中又遇到了困难，于是打电话向黄志丽咨询。
2012年6月，首个“黄志丽法官工作室”在南坑街道成立，黄志丽的办公室电话被公开在宣传栏。可她还是担心群众打电话没人接，于是把24小时开机的手机跟办公室电话绑定，“电话没人接老百姓就会失望，这不仅对她黄志丽失望，更有可能对法院和法律失望”。
芗城区人民法院针对管辖区域大，案件多，任务重，案多人少一直是困扰法院工作发展的“瓶颈”。为了积极主动回应群众对司法的新要求、新期待，芗城区人民法院先行先试，于在南坑街道设立全省首个以法官个人名字命名的“黄志丽法官工作室”，扎根基层，走进群众，以最接地气的方式为服务群众。
黄志丽在法官工作室接待来访群众
“民事纠纷中的很多矛盾，当事人到法院以后难免会‘较真’，但如果到法官工作室，对立情绪相对弱化，往往能在诉前调解中将矛盾化解，法院的人财物力成本也降低不少。”黄志丽说。
截至2016年2月底，芗城区的“黄志丽法官工作室”已经有5个，进社区、企业、居民家中巡回办案和法律服务229次，帮助解决实际困难129件次，诉前联动化解民事纠纷1132件。“从它受欢迎程度的来说，这条路子是走对了。”黄志丽说。
在黄志丽眼里，法官工作室不仅仅是百姓家门口的法庭，还是一个很好的党建平台，年轻法官的“训练营”。“在这里，老法官通过言传身教，把做群众工作的经验传授给年轻党员，教会年轻人如何放下身段、深入群众，让百姓真切地感受到党员是什么样子的，走下法台之后法官是什么样子，打通党员和群众的‘最后一公里’。”
对黄志丽来说，现在的问题是如何推广法官工作室的经验。“我更希望看到的是遍地开花的法官工作室，而不是以某个人来命名。”