JUIN 2005

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


Le seul mensuel multilingue d'intérêt général en Chine, publié en français, anglais, espagnol, allemand, arabe et chinois.

 

L'internationalisation de

l'enseigne consacrée Tongrentang


SUN LI

La succursale de la Malaysia. La succursale en République de Corée.
La succursale de Londres. L'intérieur de la succursale en Thaïlande.

Ce n'est un secret pour personne, Tongrentang est une marque qui est maintenant synonyme de médecine traditionnelle chinoise (MTC).

Depuis que la Chine participe à l'OMC, les groupes pharmaceutiques étrangers ont afflué en Chine, et l'enseigne séculaire Tongrentang a orienté ses intérêts vers l'expansion transrégionale et transnationale et la fusion d'entreprises.

C'est vers la fin de 2003 que la société Tongrentang International a été enregistrée et établie à Hongkong et que les opérations mondiales de Tongrentang ont commencé pour de bon. L'année 2004 a marqué le début de l'exploration des marchés d'outre-mer potentiels de la part de Tongrentang.

L'expansion des marchés d'outre-mer via Hongkong

Ding Yongling est présente à la cérémonie de signature, lors de l'ouverture de la succursale à Singapour.

En tant que port de commerce international et centre mondial des finances, du commerce, des échanges, de l'information et de la logistique, le choix de Hongkong comme port maritime s'imposait pour Tongrentang. C'était le terrain d'essai pour son expansion vers le marché d'outre-mer, et les cinq pharmacies au détail qui s'y sont ouvertes en 1993 ont toutes prospéré. Étant donné que le principal marché d'outre-mer de Tongrentang est l'Asie du Sud-Est, Hongkong est l'endroit le plus avantageux, car l'île fournit une base pour sonder le marché d'outre-mer et s'y enraciner plus efficacement.

En janvier 2004, sept employés internationaux de Tongrentang, jeunes et dynamiques, sont arrivés à Hongkong, et sous la direction de Ding Yongling, directrice générale adjointe du groupe Tongrentang de Beijing, ils ont commencé immédiatement à implanter une stratégie élaborée par le siège de la compagnie.

Ding Yongling et son personnel se sont rendu compte rapidement que ces dernières années, le gouvernement de la RAS de Hongkong encourage le développement de la MTC, et donne un appui sur le plan des finances et des politiques aux entreprises locales du secteur. Cependant, en dépit d'une zone industrielle à maturité, de compétences scientifiques en recherche et d'une abondance de personnel qualifié, aucun progrès important n'avait été accompli.

Après avoir fait un compte-rendu de leurs constatations au siège de Beijing, Tongrentang International a rapidement enregistré la société Tongrentang Chinese Medicine à Hongkong, et deux de ses compagnies cotées à Beijing ont investi conjointement 150 millions $HK dans l'achat de 11 700 m2 de terrains dans le parc scientifique et technologique Dapu de Hongkong. En collaboration avec des instituts locaux de recherche scientifique, Tongrentang établira une base de fabrication, de transformation et de recherche et développement dans le parc. Ses produits satisferont les besoins du marché d'outre-mer. À l'achèvement du plan de conception, la construction a commencé en avril dernier, et elle devrait être terminée à la fin de cette année. On croit que les premiers médicaments chinois produits à Hongkong seront mis en marché au premier semestre de 2006.

L'établissement de cette base fera avancer les affaires liées à l'exportation, la production outre-mer et la R&D de Tongrentang International, ce qui formera un réseau de production, d'approvisionnement et de vente outre-mer, et une excellente plateforme de développement à l'étranger pour la compagnie.

Le réseau de marketing de Tongrentang International est particulièrement dynamique, puisqu'en 2004, il a réalisé un développement outre-mer impressionnant. En janvier 2004, l'ouverture d'une pharmacie à Taiwan a rapidement été suivie de nombreuses autres à Singapour et en Corée du Sud. Une autre pharmacie a ouvert ses portes à Sogo de Hongkong en mai, et d'autres à Kuala Lumpur, en Malaysia, et à Jakarta, en Indonésie en juin. Vers la fin de 2004, Tongrentang avait 17 filiales et pharmacies dans 12 pays et unités territoriales, et les devises étrangères tirées des exportations avaient atteint 20,18 millions $US. Ceci a représenté une augmentation de 30 % par rapport à 2003 et a valu à Tongrentang le titre de numéro un national pour ce qui concerne les exportations de médicaments traditionnels chinois.

Marketing outre-mer


L'exportation des médicaments traditionnels chinois est maintenant le centre des intérêts au pays et à l'étranger, notamment pour ce qui est de la prévention et du traitement du SRAS et du SIDA. En 2004, l'UE a allégé ses normes d'accès concernant les herbes médicinales, et elle a reconnu pour la première fois leur bien-fondé médical. Pourtant, les exportations des herbes médicinales chinoises représentent seulement 5 % de la part totale des herbes médicinales. Elles affrontent toujours beaucoup de difficultés et de défis, notamment des restrictions légales et des entraves au commerce. L'avancée de Tongrentang dans le marché mondial se poursuit néanmoins de manière continue.

Tongrentang a ciblé les pays et les régions dont la population comporte une proportion élevée de personnes d'origine chinoise et d'étudiants chinois. En 1993 et 1994, des pharmacies portant l'enseigne de la marque déposée Tongrentang ont ouvert à Hongkong et à Londres. En 1999, le groupe a changé sa tactique et a commencé à investir dans les fonds et à obtenir des droits de contrôle dans des coentreprises outre-mer. La plupart de ses succursales outre-mer sont des coentreprises dans lesquelles Tongrentang détient la majorité des actions. Dans la mesure du possible, le groupe cherche à détenir un minimum de 51% des actions dans toutes ses coentreprises, puisque c'est la seule manière de garantir que ses opérations maintiennent les caractéristiques originales de Tongrentang, quelque éloignée que soit la pharmacie de la Chine. C'est de cette manière que la compagnie a acquis un prestige si élevé à l'étranger. Toutefois, Tongrentang International a également été assez pragmatique pour accepter des formes plus flexibles de coentreprises. Quand la loi locale interdit une part dominante des actions, Tongrentang détient la part maximum permise, et dans certains pays, elle possède des exploitations en franchise. Tongrentang a normalisé les modes d'exploitation, les caractéristiques et les services dans toutes ses coentreprises outre-mer. Que ce soit à Hongkong, à Singapour, à Londres ou à Séoul, les pharmacies Tongrentang se trouvent dans les rues commerciales les plus animées. Toutes les pharmacies sont aménagées à la chinoise, et en plus de vendre au détail des médicaments traditionnels chinois de marque maison, des médecins chevronnés pratiquent sur place et peuvent prescrire des médicaments, ce qui aide à maintenir la tradition humaniste de Tongrentang.

Tongrentang nourrit de grands espoirs à l'égard de ses partenaires de coopération, car elle traite seulement avec des entreprises influentes ayant un bon rendement économique et étant en bons termes avec le gouvernement local. Elle effectue des inspections régulières et rigoureuses de toutes ses succursales de ventes au détail.

Tongrentang a été parmi les premières entreprises de Chine à recevoir le titre de " Marque déposée célèbre de Chine ". Sa marque est un trésor national et est particulièrement bien connue dans les pays de l'Asie du Sud-Est. Cependant, les pharmacies " semblables " à celles de Tongrentang qui ont été ouvertes dans les pays étrangers entravent toutefois l'expansion outre-mer de la véritable Tongrentang. Ayant appris douloureusement l'importance de la protection des droits de propriété intellectuelle, le groupe a investi dans la mise en place d'une section entière d'employés spécialisés qui travaillent exclusivement à l'enregistrement et à la protection de la marque déposée. Tongrentang a été la première entreprise chinoise à enregistrer sa marque déposée à Madrid, et la première entreprise de la partie continentale à le faire à Taiwan. La marque déposée de Tongrentang est maintenant chose courante dans plus de 50 pays et unités territoriales, dont le Canada , la Thaïlande, l'Australie et les pays signataires de l'Accord de Madrid.

Tongrentang a gagné le prestige de ses consommateurs dans tous les pays pour la bonne qualité et l'efficacité de ses produits et son service personnalisé. Un jeune Australien a constaté qu'il avait besoin de prendre seulement le quart de la dose normale de Zaoren Anshen Ye (liquide oral sédatif au noyau de jujube) pour dormir profondément toute la nuit. Les clients de la pharmacie Tongrentang du Chinatown de Londres incluent des personnages éminents du gouvernement qui sont particulièrement élogieux sur les décoctions de la pharmacie

Progrès continu et rapide

L'internationalisation de Tongrentang a commencé en 1993, quand elle a commencé à faire de la recherche sur le marché international. La Chine compte 1,3 milliard d'habitants et il y a 50 millions de Chinois d'outre-mer. Tongrentang a orienté sa stratégie de marketing vers les Occidentaux et les Chinois d'outre-mer. Sa cible ultime est le marché de consommation de masse en Europe et dans les Amériques.

Ding Yongling et son personnel sont conscients que la prospection des marchés d'outre-mer exige d'étudier les lois et les règlements étrangers appropriés et de formuler des moyens pour inciter les clients d'outre-mer à accepter les produits chinois. C'est là qu'intervient sa base de R&D de Hongkong. Celle-ci cerne d'abord des pays cibles pour l'exportation et normalise les produits en conformité avec les exigences de chaque pays importateur. Les prescriptions sont ajustées pour convenir aux besoins des différents consommateurs.

En 2005, Tongrentang International s'est fixé comme objectif de gagner 23 millions $US, de terminer les préparatifs à l'établissement de la société de médicaments chinois Tongrentang et d'ouvrir cinq autres pharmacies outre-mer.

Après la construction de son usine pharmaceutique de Hongkong, la production et le marketing de Tongrentang International seront effectués sous gestion unifiée. Une réorganisation des ressources outre-mer en un " poing " soutiendra son développement pendant le processus d'internationalisation de Tongrentang.

Cette enseigne consacrée attirera de plus en plus de clients d'outre-mer au fur et à mesure que sa réputation s'enracinera dans tous les esprits.