Vecinos “sin distancia” en los barrios nuevos

Por nuestra reportera LIU QIONG

Los ancianos residentes en los hutongs de Beijing siempre velan por las propiedades de sus vecinos cuando estos pasan un tiempo fuera de casa.

Reza un refrán chino que “Un vecino cercano es mejor que un pariente lejano”. Pero a veces los edificios altos impiden a las personas conocerse, aunque habiten en un mismo entorno. Como consecuencia, el foro en Internet, Una nueva forma de comunicación, que toma la red como plataforma y la zona residencial como unidad, empieza a desempeñar un rol cada día más importante al respecto.

Vecinos de tres generaciones

La señora Guo, de 52 años, ya está jubilada. Recuerda claramente las tres ocasiones en que ha cambiado de domicilio. Durante el proceso de estas tres mudanzas, ha notado la diferencia entre vecinos en diversos ambientes. “He experimentado tres formas distintas de la relación vecinal”, dijo a China hoy. Cuando era niña, vivía en un patio multifamiliar, cerca de Jiaodaokou, en el distrito de Dongcheng. Allí habitaban ocho familias, que se trataban como si existiera algún parentesco entre ellas. Si a alguien se le presentaba un problema, todos discutían y ayudaban a resolverlo. Cuando llegaba la hora de comer, funcionaba el “turno” de ir a cada casa a comer. A veces las personas salían y dejaban la puerta abierta. “Esa época era muy segura”.

Las aficionadas a la cultura y el arte establecen su propio grupo de danza.

“Todo cambió luego de trasladarnos”, expresó Guo, quien después de casarse vivió en un edificio del distrito de Haidian. Pese a que aquella comunidad tenía un Comité de Vecinos, que organizaba a menudo actividades y ella solía participar en los eventos culturales, no tenía muchos contactos con los vecinos. “Me sentí mal. En el edificio vivían más de 20 personas y no charlábamos nunca. De repente la armonía entre vecinos desapareció”.

En julio de 2006, Guo se jubiló y se trasladó al barrio N.° 2 de la zona residencial Longjingyuan de Huilongguan, la mayor entre todas las comunidades de Beijing y el mayor proyecto de viviendas económicas y funcionales de la capital, ubicada en el norte de la ciudad, que cubre una superficie de 34 kilómetros cuadrados, incluyendo 42 barrios con una población de 200 mil personas.

Al principio, los vecinos no se conocían y Guo se sentía sola. Gracias a su hijo, ella, aficionada a la cultura y el arte, ingresó a la red del barrio. Bajo el llamamiento del mensaje en el foro, Guo, líder del grupo artístico de la localidad, organiza a menudo a sus más de 20 miembros, quienes cantan y participan en eventos y festivales.

Un conmité vecinal organiza la capacitación para sofocar un fuego.	Coro formado por residentes de la comunidad de Huilongguan.

El hijo de Guo también se incorporó a esta agrupación. Envía mensajes en la red y conoce a otros jóvenes de la misma zona residencial. Entre ellos, no sólo intercambian criterios sobre la decoración de las casas o experimentos en la vida, sino que también celebran periódicamente actividades y encuentros. “Es diferente a la relación de cuando vivíamos en el patio, pero es también armónica y se basa en una forma de comunicación más moderna y fácil. Podemos comunicarnos con más vecinos en corto tiempo”, comentó el joven.

Habitantes de la zona residencial de Puyang, Henan, participan en las actividades recreativas de la comunidad.

Visitar las casas de vecinos para aumentar la red del barrio

Yan Nisu, de 35 años, trabaja para una compañía informática de Beijing. En 2000, recién casada, compró un departamento en Yunquyuan de Huilongguan, un área que facilita mucho su vida. Por ejemplo, cuando quiere ir a un salón de belleza, sólo tiene que acceder a la página Web de la zona y consultar el mapa en la página. Además, allí encuentra muchos sectores y columnas, como campo de decoración, compras en grupo, avisos de eventos, entre otros, informaciones que están relacionadas estrechamente con la vida de los habitantes del barrio. En cada apartado hay mensajes nuevos y comentarios u opiniones. Los avisos sobre los temas calientes pueden sumar más de diez diariamente.

En el tiempo libre, el foro del barrio se ha convertido en un rincón donde los vecinos se saludan y prestan atención mutuamente. Tuvimos la oportunidad de leer algunos mensajes y nos impresionaron profundamente. Una persona escribió que estuvo enfermo y tuvo gripe, enseguida varias decenas de propietarios del barrio le recomendaron cómo curarse. Algunos le recomendaron preparar sopa de peras y otros, caldo de gallina. Si alguien quiere hacer deportes, cantar o celebrar una fiesta, puede anunciarlo en ese espacio, sin que pase mucho tiempo antes que muchos le respondan y se sumen. Hasta el 8 de enero de 2008, los usuarios registrados en la red de Huilongguang, fundada en 2000, sumaban 240 mil y los mensajes publicados ascendían a 1,31 millones.

“La relación entre los vecinos es muy estrecha, pero con espacio, lo que la hace ideal”, afirmó Yan. Antes la gente vivía en el patio rectangular sin tener su espacio individual. Ahora, la nueva forma de la relación de vecinos facilita el contacto entre los habitantes, quienes pueden disfrutar del goce que ella les trae.

Años atrás la gente no se conocía, pese a vivir en el mismo edificio. En una oportunidad unos ladrones robaron un apartamento y los vecinos pensaron que los dueños se estaban mudando. “Las condiciones de vida van mejorando y la gente, aunque esté muy cerca, se encuentra separada por una distancia psicológica cada día mayor, mientras la relación pública se hace cada vez más indiferente. Por lo tanto, la aparición de la página Web y el foro en la zona residencial modifica y mejora la relación entre los residentes”, indicó Yan Nisu.

“Los dueños de nuestra zona residencial tenemos la costumbre de visitar otras casas a través de Internet”, señaló Li Hao, esposo de Yan. La gente moderna trabaja todos los días y no tiene tanto tiempo de ir a casa de los vecinos. Por eso el foro llega a ser una mejor plataforma de intercambios, donde la gente, sin sentirse restringida por el tiempo y el espacio, puede charlar de forma relajante sólo con un clic del ratón. Por su parte, los amigos íntimos cambian sus datos a páginas como QQ, MSN, para tener un intercambio más privado.

Según Li Hao, una vez que se cierra la puerta, es el espacio de su propia casa. Pero en la página Web, los vecinos pueden disfrutar de muchas cosas y resolver los problemas. En la zona donde reside tiene amigos para jugar cartas o deportes con pelotas, y también ha encontrado clientes. Su mujer, en tanto, ha conocido amigas y compañías para hacer compras e ir al salón de belleza. Normalmente ellos primero citan a otros en Internet y después organizan el encuentro.

No sólo un nudo, también una alianza

Así como en las zonas residenciales de Beijing, en otras provincias del país, el sitio del barrio en Internet no sólo sirve como canal de comunicación e intercambio entre los vecinos, también es un campo fundamental, en el que se preserva el derecho e interés de los propietarios de las viviendas.

En el foro del barrio Fulicheng, Beijing, algunos dueños que compraron departamentos no estaban satisfechos con la decoración. Organizados por el dueño del foro, identificado como “Damo”, negociaron con la inmobiliaria y tras varias conversaciones, debido a la fuerza unida de los vecinos, los obreros restauraron la decoración y la compañía tomó la decisión de eximir a los propietarios de los gastos administrativos durante más de un mes.

“La red del barrio es el cuarto canal para administrar nuestra casa”, sostuvo Wang Chao, subdirector de la Comisión de Administración de la zona Residencial Changqing, del barrio del lago de este y oeste de Wuhan, capital provincial de Hubei. Según su punto de vista, en el modelo tradicional de administración del barrio, los canales por los que los propietarios pueden hacer llegar sus opiniones son tres: la Comisión de Propietarios, el Comité de Vecinos y la Oficina de Administración inmobiliaria. Internet es el cuarto.

En junio del año pasado, un propietario publicó en el foro “Mi casa está en Changqing”, un correo con el título “Qué difícil caminar en las vías peatonales”, quejándose de que los ladrillos de la calle no estaban al mismo nivel. La Comisión de Administración avisó oficialmente a la inmobiliaria, que ordenó reparar inmediatamente la ruta. Ellos prestan mucha atención a los problemas reflejados en la red del barrio, apuntó Wang Chao, para quien navegar en Internet deviene parte de su trabajo diario.

En la columna del foro “Tema de administración”, en cada mensaje que refleja problemas, siempre se encuentran respuestas de la oficina de Changqing. Un residente de nombre Zhao manifestó: “Antes informé sobre los problemas al Comité de Vecindad y la Oficina de Administración Inmobiliaria y me los resolvieron dentro de dos días. Ahora publico un mensaje en página Web y dentro de dos horas vienen a casa a solucionarlo”.