Responsabilidad empresarial y cuidado del entorno Por XU XIAOYAN

Junto a tecnologías avanzadas y métodos de gerencia que las corporaciones transnacionales han traído a China, han llegado sus conceptos corporativos, entre los cuales sobresale el de responsabilidad empresarial. A partir de 2000, la firma Ford Motors Ltda. de China ha concedido anualmente un millón de yuanes cada año (125.000 dólares), como reconocimiento a quienes hacen contribuciones excepcionales a la protección del medio ambiente. La concesión ha sido elogiada por la sociedad china.

Es bien sabido que los vehículos motorizados son fuente principal de contaminación ambiental, debido a su omnipresencia en la sociedad moderna. Como fabricante líder de autos, Ford trata de disminuir el daño que causa la combustión interna del automóvil.

De 2000 a 2003, la firma perdió 10 mil millones de dólares, a pesar de lo cual creó la Donación para la Conservación Ambiental. Bill Ford, bisnieto del fundador de la compañía, Henry, y presidente actual de la entidad automovilística, aprobó personalmente la concesión.

Después de seis años de empeños y con una inversión de 15 millones de yuanes, se han creado 95 proyectos de conservación ambiental, que incluyen el rescate de especies en peligro de extinción, la lucha contra la desertificación, la plantación de árboles, las investigaciones ecológicas, y la educación ambiental. El 18 de abril de 2006 se propagó por toda la nación la séptima Donación para la Conservación Ambiental de esta firma, cuyo tema es “innovación, desarrollo y armonía entre la humanidad y el ambiente”. La ceremonia de las concesiones se celebrará a fines de septiembre”.

En 2005, la firma ganó por segunda vez el “Premio al mejor comportamiento del ciudadano empresarial de China”, en reconocimiento de sus esfuerzos activos para promover la protección del medio ambiente. En 2006, la Fundación de Protección del Medio Ambiente de China concedió a la firma el “Premio a la protección del medio ambiente – concebido para las corporaciones”, la única empresa extranjera que lo ha obtenido.

Kenneth Hsu, vicepresidente de la empresa en China, explica que “lo que en China se llama ‘premio’, en otros países se denomina ‘donación,’ otorgada a individuos y entidades seleccionados. Dicha práctica tiene como objetivo descubrir héroes anónimos, apoyar a los conservacionistas ambientales, y despertar los conocimientos de protección del ecosistema en la sociedad. En el futuro consideraremos cada año un tema que refleje el problema ambiental más serio de China”.

“Creo, explica Bill Ford, gerente general ejecutivo y presidente de la compañía, que hay una diferencia entre una buena empresa y una gran empresa. La primera proporciona productos excelentes y servicios a sus clientes, mientras que la segunda suministra productos y servicios, pero también trabaja con empeño para embellecer el mundo”.

Para 2007, la firma planea lanzar una “actividad de voluntarios” en China, de modo que el personal de su empresa participe voluntariamente en las actividades de bienestar por lo menos dos días al año.

La compañía invierte en la salud, seguridad, educación y entrenamiento de su personal, para lo cual ha establecido un proyecto de servicio médico, fijando puestos especializados como ingeniero sanitario industrial, ingeniero en sustancias tóxicas y bioingeniero, además de doctores y enfermeras.

A tales efectos proporciona oportunidades integrales de educación y adiestramiento del personal, ofreciéndoles cursos por Internet, enseñanza particular, formación en técnicas administrativas y otros temas relacionados con negocios. También brinda ayuda financiera al personal que desee continuar estudiando, y concede cada año participación gratuita en cursos de MBA a los miembros seleccionados.

Kenneth Hsu insiste en que la búsqueda de beneficios y la ejecución de responsabilidad social empresarial no son contradictorias y que, por el contrario, se complementan. Por ejemplo, su compañía ha instalado dispositivos para la recogida de agua de lluvia en las azoteas de su fábrica, con lo que se garantiza la presencia del líquido cuando éste escasea. “A largo plazo, enfatiza, no debemos prestar sólo atención al balance financiero”.

Y añade: “Según nuestras experiencias de muchos años, dar tareas específicas a los departamentos o personal ayuda a una empresa a aplicar su responsabilidad empresarial de mejor manera”. La compañía ha instituido un comité de la responsabilidad social empresarial. Está compuesto por vicepresidentes de varios departamentos, tales como asuntos públicos, gubernamentales, de planificación de empresas, de recursos humanos, de finanzas, y de comercialización. El comité discute la estrategia de la responsabilidad social empresarial, repasa sus actividades y explora nuevas oportunidades.