Cuentos
chinos
Por VERÓNICA
BAZ
ASI
como la recién construida represa hidroeléctrica
de Tres Gargantas en China afectará la rotación
del planeta, la apertura económica de China ha impactado
desde los años 80 el mundo de los negocios a nivel mundial.
Las amenazas y oportunidades que surgen con el despertar
del dragón son consecuencia del mercado potencial
conformado por más de mil millones de chinos, el impacto
que la economía china tiene sobre los mercados mundiales
y la velocidad con la que se deciden e implementan los cambios
que los dirigentes chinos proponen.
Pero, si bien se ha hablado por años del caso chino,
es difícil entender la complejidad detrás de muchos
de los temas y tendemos a crear mitos que se mantienen estáticos
mientras la realidad de la potencia asiática cambia todos
los días, aquí algunos de ellos:Cuentos chinos
La principal ventaja de China es su mano de obra barata. Como
era de esperarse, la mano de obra barata está comenzando
a dejar de ser uno de los atractivos de China. Hoy en día,
si de trabajadores con bajos sueldos se trata, Bangladesh y
Vietnam son mucho más atractivos que casi todas las provincias
en China. En este sentido, la decisión de establecer
centros de manufactura en China irá cada vez más
ligada a capturar el mercado interno que a meramente reducir
costos de producción.
Los
productos chinos son de baja calidad y sólo compiten
en precio. Es cierto que muchas empresas en China han sacrificado
calidad al concentrarse en producir grandes volúmenes
y cobrar un precio bajo. Sin embargo, no siempre es así.
Hay empresas que han tenidoy continuarán teniendo
enorme éxito, compitiendo en calidad e innovación.
Tal es el caso de Haier, empresa estatal que produce electrodomésticos,
televisores, celulares y computadoras, etc., cuyos productos
están a la altura de sus contrapartes a nivel mundial.
Otro es el de Lenovo, empresa china que compró el área
de computadoras personales de IBM, Think Pad, cuyo principal
atributo es la calidad. O el caso de Shanghai Tang, una marca
de ropa con un estilo muy propio que compite con Gucci, Armani
y Chanel, y que posee boutiques no sólo en China, sino
en Nueva York, París y Londres.
Dado el tamaño de su población y el énfasis
educativo en áreas cuantitativas, China tiene resuelto
el problema del capital humano. Cada año miles de ingenieros
se incorporan al mercado laboral. Sin embargo, uno de los principales
cuellos de botella del desarrollo económico del país
es todavía el capital humano. Estudio tras estudio han
encontrado que, culturalmente, al trabajador chino promedio
se le dificulta desafiar el statu quo e innovar. Individuos
con estas habilidades no abundan. Hay, igualmente, una escasez
de personas con habilidades administrativas y gerenciales, sobre
todo en mandos medios. Por ello, no es de extrañar que
las grandes corporaciones se peleen por los mejores candidatos,
que, generalmente, han estudiado y/o trabajado en el extranjero.
Las grandes multinacionales no deben dejar pasar la oportunidad
de entrar al mercado chino. Pero, si bien ingresar a este país
está de moda, no hay una receta universal para el éxito.
John Deere, por ejemplo, lleva 30 años en China y sus
resultados no han sido óptimos. No solamente les tomó
años adaptar sus tractores a lo que el mercado chino
demandaba, sino que, eventualmente, empresas chinas copiaron
su tecnología para comenzar a exportar tractores, casi
idénticos, a Estados Unidos. Por el contrario, la alianza
estratégica entre General Motors y Shanghai Automotive
industry, ha sido un éxito; le ha permitido a GM ganar
mercado en Asia y dejar a un lado los problemas estructurales
que tiene en EU. En conclusión, cada empresa debe desarrollar
su propia estrategia y, por descabellado que parezca, muchas
veces lo más razonable será no entrar.
Los mexicanos con frecuencia creemos que sólo nosotros
y quizá algunos otros países en vías de
desarrollo estamos siendo amenazados por China. Esto no es así.
Todo el mundo se ha visto afectado por el surgimiento de esta
potencia económica. Lo importante es no quedarnos con
ideas anquilosadas con mitos- de lo que está sucediendo
en China y en cambio, entender la dirección de las tendencias
actuales, tomar nota de las muchas lecciones útiles y
ponernos a trabajar.