JUNIO
2005


¡Cámbiale el tono a tu vida!

Por nuestros reporteros  LUO YUANJUN, LU RUCAI y ZHANG  XUEYING

Luego de causar sensación en Surcorea y Japón, los tonos diferenciados de respuesta para teléfonos celulares ganan el favor del público chino, en especial la más joven generación.

Cuestan tan poco como un helado y, a cambio, te deparan la  invaluable recompensa de ganar la atención y hasta mayor afecto de tus conocidos. Los tonos diferenciados de respuesta se van convirtiendo en favoritos de los chinos portadores de teléfonos móviles, que se divierten con esta nueva moda, mientras propician el desarrollo de una industria emergente, cuyo filón lucrativo no pasa inadvertido a nadie.

Por apenas cinco yuanes al mes (cerca de US 0,60$), a los que se agregan dos yuanes por el costo de descarga, más de 20 millones de usuarios en China están bajando tonos desde Internet para sus móviles, como parte de  una divertida tendencia que ha inyectado unos mil millones de yuanes a las arcas de los creadores y promotores de este servicio, desde que el mismo se inició en mayo de 2003.

“Cada vez que cambio el tono de mi móvil, recibo cientos de llamadas. Todos quieren escucharlo”. Así habla Lu Yan, un estudiante de secundaria que acaba de hacerse de uno de esos tonos telefónicos capaces de provocar la hilaridad de cuanta persona lo escucha.

¿De qué hablamos?

Se estima que el ingreso total del sector de tonos diferenciados de respuesta alcanzará de 2.500 a 3.000 millones de yuanes este año

Los tonos diferenciados combinan múltiples elementos de moda en un solo conjunto. Abarcan las canciones más populares, retruécanos, jerga coloquial al uso, y breves argumentos humorísticos. Todos estos sustituyen al tono de respuesta o de ocupado habitual de los teléfonos, lo que convierte el mero hecho de tratar de comunicarse con el prójimo en una agradable sorpresa, cuando no en puro divertimento.  Si estamos en baja, o de mal humor, y uno de estos tonos nos responde, quizás podamos pasar un día más feliz, o cuando menos esbozar una sonrisa, que en este mundo estresado no es poca recompensa.

“El contenido de algunos tonos diferenciados se puede comparar con el diálogo cómico tradicional chino. Que a nadie quepa duda que escucharlo le deparará una sorpresa y le hará reír. Luego le quedará un agradable recuerdo,” asevera Xiao Le, quien en poco tiempo se ha hecho de su propio taller generador de tonos diferenciados. A su modo de ver, los mensajes humorísticos nunca pasarán de moda. Como tampoco parece envejecer ese ancestral hábito de crear complicidad con otros, compartiendo con ellos las cosas que nos gustan o enaltecen. Incluso a través de un minúsculo teléfono celular.

La elaboración de un tono diferenciado no es nada del otro jueves: se precisa apenas una computadora con tarjeta sonora instalada y conectada a Internet, un micrófono y el software necesario. En realidad, cualquier persona que quiera puede hacer su propio tono. Lo difícil estará en conseguir un tono exitoso. Es ahí donde entran a jugar su parte el talento y la tecnología disponible.

Los orígenes

El número de usuarios de tonos diferenciados superó los 20 millones un año después del inicio del servicio, en mayo de 2003

El 17 de mayo de 2003, justo cuando se celebraba el Día de las Telecomunicaciones, la Corporación de Comunicaciones Móviles de China promovió por primera vez en el país, en las ciudades de Beijing, Shanghai y Guangzhou, las llamadas con tonos diferenciados, que ya gozaban de amplia acogida en Corea del Sur y Japón. Un mes más tarde, Xiao Le,  presentador de la Radio Musical de Beijing, llamó al celular de un amigo suyo y escuchó unas palabras chistosas. “Mi primera reacción fue de estupor. ¿Por qué, me pregunté, mi amigo ha escogido a un secretario móvil como éste para recibir sus llamadas?” Xiao Le se quedó con la duda por espacio de tres meses, hasta que su amigo le informó que estaba utilizando el servicio de tonos telefónicos diferenciados.

Valiéndose de dicho servicio, le explicó, los usuarios pueden instalar  distintos sonidos, no sólo para diferentes horas del día, sino también para diferentes tipos de llamadas, o sea, es posible contar con un tono de respuesta distinto en dependencia de si se trata de tu jefe o algún amigo. Entusiasmado con la novedad, Xiao Le decidió elaborar un programa radial para presentar el servicio a la radioaudiencia.

Bajo el título de “El Furor de los Tonos Diferenciados”, el programa comenzó a transmitirse el 1 de enero de 2004, conquistando el apoyo de los radioyentes al instante. De inmediato, llovieron las llamadas preguntando cómo solicitar este servicio y descargar la llamada más reciente. Tal y como van las cosas, se estima que dentro de un año habrá 20 millones de nuevos usuarios del servicio.

“En la primera semana, comenta Xiao Le, el programa carecía de novedades; apenas contaba con cinco tonos y todos en dialecto dongbeinés, a pesar de lo cual hubo una buena respuesta. Una semana después, decidí crear mis propios tonos de respuesta.”  Así nació el taller LeLeSheng, quizás el más sofisticado hasta la fecha, en atención a su parafernalia creativa, entre los muchos que buscan un lugar bajo el sol en esta nueva y prometedora actividad.

El filón dorado sale de la sombra

Anuncios de tonos diferenciados de la China Mobile

Como casi todo negocio, pocos apostaban por los tonos diferenciados en un principio. Muy diferente es la perspectiva hoy, cuando se pronostican ingresos totales para este año de entre 2.500 a 3.000 millones de yuanes.  Y esto a pesar de que la cifra  de usuarios del servicio no llega al 10% de los propietarios de   celulares en China, donde los mismos ya superan los 300 millones. Compárese con 70% en la República de Corea. Suponiendo que 50% de los usuarios de celular chinos adquieran el servicio de tono diferenciado, se creará un mercado capaz de generar 1.050 millones de yuanes al mes, calculando el pago de servicio en cinco yuanes mensuales más dos por la descarga.

La popularidad del servicio se debe, además de su valor propio, a la combinación perfecta entre música pop y tradicional,  entretenimiento y telecomunicaciones. Un buen ejemplo en este caso es el de Daolang, cantante más popular en 2004. Sus canciones más representativas se escuchan por diversas localidades del país. El ingreso anual de China Móvil en  2004, por concepto de la descarga de tonos musicales que remedan sus canciones, superó los 10 millones de yuanes. Los réditos podrían remontarse a 20 ó 30 millones de yuanes si se incluye la descarga de los usuarios de China Unicom, China Phs y de los diversos sitios de SP.

Pero la actual bonanza no ha borrado del todo ciertas suspicacias sobre el desarrollo ulterior del sector de tonos diferenciados, pues aún se le achaca cierta monotonía. Algunos piensan que resulta más factible utilizar el servicio de mensajería MSN, argumentando que éste es más fácil de acceder, transmite informaciones y es más barato que las llamadas, mientras que el tono diferenciado carece de una función práctica, por lo que no podrá contar con un mercado de clientes que no tienen necesidad  de alimentar su ego diferenciando el tono de sus celulares.

Otras opiniones desfavorables apuntan que las compañías de servicios deben atender lo más rápido posible las llamadas, para demostrar su efectividad, y en consecuencia el tono diferenciado está de más. Algo parecido, afirman, sucede con las llamadas individuales. ¿A qué quedarse esperando por alguien tanto tiempo, o escuchando un chiste o música que quedará truncado a la mitad cuando alguien responda? argumentan los detractores.

A pesar de todo, y como sector en ciernes, el servicio de los tonos telefónicos diferenciados tiene mucho porvenir. Todo dependerá de cuán sabiamente logren combinar sus creadores la música tradicional o moderna y el irrefrenable apetito de las nuevas generaciones por lo divertido y lo diferente.

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