Geschichte einer Werkstatt für den Freizeichen-Service CRBT (coloring ring-back tone service)

Von Mitarbeiterin Lu Rucai

„Hallo, hier spricht das Handy Xiao Qiang, mein Besitzer fühlt sich in diesen Tagen ein bisschen müde, er macht oft Überstunden und braucht deine Fürsorge. Du solltest ihn nach der Herstellung der Telefonverbindung trösten oder die Schimpftirade über seinen Boss anhören, damit er seinen Ärger loswird.(…) Bist du bereit? Ich stelle die Verbindung her.“ Wenn der Anrufer dieses lustige, durch eine zarte, melodische Stimme eines 5-jährigen Kindes erzählte Textstück hört, kann er sein Lachen kaum unterdrücken. Wundere dich nicht, wenn du statt des gewöhnlichen Freizeichens „tut, tut“ ein in komischem Ton vorgetragenes, lustiges Textstück oder eine Popmusikeinspielung aus dem Handy oder Telefonapparat deines Gesprächspartners hörst, bevor er sich meldet. Dabei handelt es sich um eine gerade prosperierende Dienstleistung der Telekommunikation, also den Freizeichen-Service, den CRBT, durch sie ist das Freizeichen nicht mehr langweilig. Das obige Textstück mit dem Titel Handy Xiao Qiang wurde von der Werkstatt „Lele 123“ herausgebracht und bereits von Millionen von Handybenutzern in China heruntergeladen.

Der Freizeichen-Service in Mode

Am 17. Mai 2003, dem Tag der Telekommunikation, brachte China Mobile Communications Corporation in Beijing, Shanghai und Guangdong den CRBT, der in Südkorea und Japan bereits weit verbreitet ist, auf den Markt. Xiao Le, der Moderator des Beijinger Rundfunksenders für Musik, hörte bei einem Anruf seines Freundes im Juni mehrere verwirrende lustige Textstücke. „Dabei dachte ich mir, dass mein Freund den Sekretärinnen-Service von China Mobile in Anspruch genommen hat.“ Drei Monate später erfuhr er von seinem Freund, dass es sich dabei um den CRBT gehandelt hat. Die Benutzer können für verschiedene Tageszeiten und auch nach der Einteilung von Gesprächspartnern in Gruppen unterschiedliche CRBT-Textstücke installieren, so dass beim Anruf bespielsweise der Chef vollkommen andere Texte hört als der Freund. So beschloss Xiao Le, ein maßgeschneidertes Programm für den CRBT zu gestalten und es dem Publikum vorzustellen.

Das Programm trägt den Namen „Lustigkeit durch den CRBT himmelhoch“ und hatte seine Premiere am Neujahrstag 2004. Das Programm lenkte schnell die Aufmerksamkeit des Publikums auf sich. Es wird jeden Tag von 11 bis 12 Uhr vom Beijinger Musiksender ausgestrahlt und hat die höchste Einschaltquote. Viele Zuhörer schickten SMS-Nachrichten und fragten an, wie man den CRBT beantragen und die neuesten Stücke herunterladen könne. Nach der Inbetriebnahme des CRBT stieg die Zahl der CRBT-Benutzer in China innerhalb eines Jahres auf mehr als 20 Mio.

Der Grund, dass ein Radioprogramm über den CRBT so großes Interesse weckt, liegt in seinem neuen Unterhaltungsangebot, in dem viele modische Elemente wie Popmusik, neueste Modewörter, Witze und lustige Textstücke enthalten sind, die sich großer Beliebtheit des Publikums erfreuen, so dass immer mehr Stücke heruntergeladen wurden. Lockere witzige Textstücke bilden den Hauptinhalt des Programms. „Inhaltlich klingen solche Texte vielleicht wie komische Monologe und die Zuhörer müssen lachen, werden überrascht und merken sie sich“, sagte Xiao Le. Damit wurde auch das Auswahlkriterium der CRBT-Texte umschrieben. Wie SMS-Witze nie altmodisch sein werden, wird der CRBT-Inhalt der Handys auch weite Verbreitung finden. Dadurch können die CRBT-Benutzer die Unterhaltung mit ihren Freunden gemeinsam genießen und sich die Anrufer wie die Teilnehmer bei ihrer anstrengenden Arbeit oder beim harten Studium etwas entspannen. In der Regel werden nur 10% der selbstständig geschaffenen Textstücke ins Programm aufgenommen. Die ins Programm aufgenommenen Textstücke müssen besonders interessant sein und die Zuhörer zum Lachen bringen.

Beim Freizeichen-Service werden schöpferische Ideen angeboten

„In der Anfangsphase des Programms hatten wir nur fünf Textstücke parat, die alle in nordostchinesischem Dialekt vorgetragen wurden und eine ganze Woche liefen. Sie fanden dennoch lebhaftes Echo beim Publikum und wurden von ihnen weitgehend begrüßt. Eine Woche später beschloss ich, Leute heranzuziehen, die Textstücke für den CRBT schaffen sollten. Daraus entstand die heutige Werkstatt ,Lele 123‘.“ Xiao Le organisierte Freunde, die in dieser Branche tätig sind, später gründeten sie eine Werkstatt, die zur inhaltlichen Gestaltung des Programms des Musiksenders beiträgt. Zhang Qian ist einer der Begründer dieser Werkstatt.

Nach mehr als einem Jahr ist Zhang Qian bereits ein führender Mitarbeiter geworden, er leitet die Gruppe für schöpferische Ideen, die auch die meisten Personen in der Werkstatt beschäftigt. Er sagt: „Kreativität ist das Leben des Freizeichen-Services. Bei diesem kommt es auf zwei Teile an: einmal auf einen guten originellen Text; zum anderen auf eine überraschende Stimme und eine besondere Sprechweise. Diese beiden Teile sind untrennbar.“

Bei der Herstellung wird großer Wert auf die präzise psychische Befriedigung der Benutzer und deren Vorlieben gelegt. „Zur Zeit ist die von uns herausgebrachte Kinderstimmen-Serie am begehrtesten. Die von vier- und fünfjährigen Kindern gesprochenen Textstücke erfreuen sich großer Beliebtheit bei verschiedenen Altersstufen. Das Textstück Handy Xiao Qiang hat eine führende Position in dieser Serie und steht heute immer noch ganz oben an der Hitliste der heruntergeladenen Textstücke. Dieses Textstück ist deshalb so begehrt, weil es die psychischen Bedürfnisse der Verbraucher befriedigt. Heute stehen die Berufstätigen unter hohem Arbeitsdruck, alle haben guten Grund, sich über ihren Chef zu beklagen. Das Textstück dauert zwar nur einige Dutzende von Sekunden, aber man hat Gelegenheit, seinen Groll loszuwerden. Darin liegt seine Beliebtheit begründet. Dieses Textstück wurde von Zhang Zizhou, einem fünfjährigen Kind, gesprochen, später wurde es von verschiedenen Kindern gesprochen. Handy Xiao Qiang hat nun auch verschiedene Varianten, die ebenfalls beliebt sind. Ähnlich wie Handy Xiao Qiang hört man manchmal im Freizeichen-Service auch selbst ernannte Chefs sprechen, das entspricht inhaltlich wiederum gewissermaßen dem Berufsideal der Benutzer.

Zu erwähnen ist u. a. auch, dass fast alle Freizeichen-Textstücke nicht mit einer normalen Stimme und in Standardsprache vorgetragen sind. Dies entspricht der Mode, denn in manchen populären Fernsehserien werden Dialekte mit starkem lokalem Gepräge wie der nordostchinesische Dialekt, der Sichuan-Dialekt und der Shaanxi-Dialekt gesprochen, was zur Gestaltung der lustigen Stimmung beiträgt. Diese Dialekte werden auch im Alltagsleben nachgeahmt, so dass jeder einige witzige Worte im nordostchinesischen Dialekt sprechen kann. Die Werkstatt stellt besondere Anforderungen an die Sprecher. Zhang Qian sagt, dass es am Anfang jeden Tag mehr als zehn Bewerber für die Tonaufnahmen gab, so dass das Musik- und Tonarchiv über Tonmaterial von Hunderten von freien Mitarbeitern verfügt. Ihre Stimmen haben ausnahmslos ihre Besonderheiten, denn das Kriterium für die Auswahl der freien Mitarbeiter ist, dass sie entweder einen besonderen Dialekt sprechen oder ihre Stimmen einen speziellen Effekt erzeugen. Zhang Qian selbst ist auf den nordostchinesischen Dialekt spezialisiert.

Der Vorliebe der CRBT-Benutzer aus verschiedenen Regionen müssen Zhang Qian und seine Kollegen Rechnung tragen. Denn im Norden beliebte Textstückef können keine Kunden im Süden finden. Ein typisches Beispiel ist Der Doppelfeuertopf Nokia. Dieses im nordchinesischen Dialekt vorgetragene Textstück wird in Beijing jede Woche über zehntausend Male heruntergeladen, in Guangzhou hingegen innerhalb zweier Monate insgesamt nicht über einhundert Male. Dazu sagt Zhang Qian, dass es bei den Kunden in Südchina darauf ankommt, dass ein Textstück in zarter, weiblicher Stimme vorgetragen wird, gleichgültig, worum es inhaltlich geht. Das hängt wohl mit der kulturellen Tradition und den Charakterzügen von Menschen in verschiedenen Regionen zusammen.

Nach einiger Zeit hat Zhang Qian mehr oder weniger das Gefühl, dass seine Ideen ausgeschöpft sind. Aus diesem Grund sucht er im Internet interessante Dinge und unterhält sich mit seinen Freunden und Kollegen, um witzige Einfälle zu haben. In gewissem Grad besteht die Arbeit der Schöpfer des CRBT darin, witzige Worte im Internet und von Freunden zu sammeln, zu bearbeiten und sie dann in einem größeren Umfang verbreiten zu lassen. Das interessiert die Kunden besonders, die nicht oft im Internet surfen oder selten witzige Unterhaltungen führen.

Die Branche Freizeichen-Service beschäftigt immer mehr Leute

Am Anfang beschäftigten sich nur einzelne Leute mit dem Freizeichen-Service als Hobby, heute entwickelt er sich bereits zu einer richtigen Branche und lenkt immer mehr Aufmerksamkeit junger Leute auf sich. Junge Leute wie Zhang Qian, die gerade über 20 Jahre alt sind, sind aufgeschlossen für neue Dinge und probieren sie auch gerne aus.

Ebenso bekannte Werkstätten wie die Werkstatt „Lele 123“ sind  „Wuku (Ich bin cool)“ und „Zuiliuxing (Angeheiterte Mode)“. Aber es gibt noch weit mehr Hobby-Künstler, die für den CRBT tätig sind. Darüber hinaus beschäftigen die berühmten Werkstätten freie Mitarbeiter, die die Gestaltung für den CRBT als nebenberufliche Tätigkeit ausüben. Allein von der Werkstatt „Lele 123“ wurden einige hundert solche als Sprecher fungierende freie Mitarbeiter, einige Dutzende von Kindern und über 20 Orchester unter Vertrag genommen. In der von Zhang Qian geleiteten Arbeitsgruppe arbeiten drei Mitarbeiter, die früher als Ansager beim Rundfunk tätig waren, und vier Mitarbeiter, die früher als Mitglieder einer Untergrundband dienten. Jede Woche bringt die Werkstatt „Lele 123“ über 100 von Freizeichenwitze auf den Markt, dennoch wird der Kundenbedarf bei weitem nicht gedeckt.

Obwohl die technische Ausrüstung des Freizeichen-Services ziemlich einfach ist – ein „Sound Blaster“, ein Computer mit einem Internetanschluss, ein Mikrophon und eine entsprechende Software genügen, so dass praktisch jeder ein Freizeichen-Dienst-Produkt machen kann – ist es sehr schwer, ein erfolgreiches CRBT-Produkt zu schaffen. Nur wenn die Textstücke ganz oben in der Hitliste der heruntergeladenen stehen, können die Schöpfer einige tausend bis einige zehntausend Yuan als Honorar bekommen.

Der Freizeichen-Service stellt keine besondere Anforderung ans Empfangsgerät. Für jedes Handy und jeden Telefonapparat kann der Gebrauch beantragt werden, deshalb verbreitet sich der Freizeichen-Service sehr schnell. Zur Zeit beauftragen bereits manche Firmen die Werkstätten, für ihre Mitarbeiter schlüsselfertige Lösung herzustellen, um die Firmenkultur zu fördern. Manche Internetbenutzer bitten die Werkstätten, ihre Stimmen aufzunehmen und sie an ihre Freunde zu schicken. Mit diesem Geschäft wurde noch nicht begonnen, aber Zhang Qian sagt, dass seine Arbeitsgruppe dieses Geschäft bestimmt in Angriff nehmen wird. Denn der Freizeichen-Service ist eigentlich ein auf einzelne Kunden zugeschnittenes Geschäft und trägt so individuelle Züge. Besonders durch die Sendung der eigenen Stimme an Freunde werden persönliche Charakterzüge hervorgehoben.