迪士尼的香港童话

文/张娟

“香港面积虽小，但中西文化荟萃。香港曾经历过150年的英国殖民统治，更有从未中断的中国传统文化。港人普遍接受西方生活方式和思维方法，但始终尊重自己祖先留下来的传统……”香港旅游发展局主席田北俊很诗意地向记者介绍香港的旅游特色。

香港旅游业在经济层面上扮演着重要的角色，除了金融服务、贸易及物流和工商业支援及专业服务外，旅游业一直是香港经济的四个主要行业之一。2006年旅游消费资料显示，“与入境旅游相关的总开支”达1194亿港元。据世界旅游组织的预测，到2020年，香港会成为全球第五大旅游目的地。 田北俊接受记者书面采访时说，“中国内地已连续数年成为香港最大的客源市场，2006年，内地旅客已占总体访港旅游客超过五成，逾1300万人次。”因此，面对激烈竞争的旅游市场，香港不单要持续提升服务质素，还不断推出新旅游专案以保持竞争力。

香港迪士尼乐园落成，就是这样一个专案，目的在于将香港打造为家庭旅游核心胜地，改善过去购物场所多而旅游景点少的缺陷。

华特·迪士尼在50年前提出户外娱乐世界的创新概念。并命名为迪士尼乐园，意即“世上最快乐的地方”。从1999年香港特区政府与美国迪士尼集团达成建园协议，到2003年完成填海工程，再到2005年9月正式开幕，米老鼠用了近6年才完成从美国到香港的定居旅程。“演出开始了”，人们用这句古老的台词欢迎它的到来。

“迪士尼很早就瞄准中国市场，中国有2.4亿的14岁以下儿童，这个市场太有吸引力了，要进入这个庞大的市场，一定要有一个起点。当时香港给出的条件最优惠，我们选择落户这里。”香港迪士尼乐园公共事务副总裁卢炳松介绍说。

“我们带着美国的经营经验过来，经过近两年的磨合，在逐步适合这个市场。”接受记者采访时，卢炳松不讳言香港迪士尼开张近两年中出现的一些“尴尬”事，他认为是由于经验不足和对市场了解不够所致，经过不断地调适，和对市场了解的深入，乐园的经营渐入佳境。 　　卢炳松说，每个市场都有自己的特点，经营中必须把这些因素考虑进去。香港迪士尼跟美国、法国的迪士尼乐园相比，最大的分别是，亚洲人很喜欢拍照，很多时候游乐项目结束后，游客要拍完照才下来，这样一是危险，二是延长了排队时间。所以他们在每个游乐项目的旁边专门复制了原大的“模型”供人们拍照。香港迪士尼的卡通人物也不像其他乐园里那样在园内走动，而是在固定地方与游客合影。

在迪士尼乐园，记者遇到来自上海的游客李木，他刚看完3D立体电影动画“米奇幻想曲”，“棒极了，他让我找回了儿时的记忆。”李木告诉记者，小时候第一次看到米老鼠是在一个9吋的黑白电视中，他们这代人是看着米老鼠、唐老鸭长大的。以前对于李木和很多人来讲，迪士尼乐园是一个遥不可及的梦，香港迪士尼把他的梦变成了现实，“一是费用方面人们能够承受得起，二是自由行之后，来香港很方便。”李木告诉记者，他的很多朋友都带孩子到过迪士尼。

住在深圳的刘楠和5岁的女儿已经是第4次来迪士尼了，“孩子喜欢，我也喜欢，公主梦不只是女儿的专利，我小时候也做过，我们能找到各自的快乐。”刘楠说从深圳过来很方便，基本上是早上过来，下午回去。除了带孩子来玩，她还经常与朋友结伴来香港购物，她及家人的日常用品基本上是从香港购买。

卢炳松介绍，在迪士尼乐园游客构成上，像李木、刘楠这样的来自中国内地游客平日里是游客总数的1/3，本港游客占1/3，还有1/3来自东南亚。但在节假日，内地游客则占到60%-70%。“有一个统计数据，自2005年香港迪士尼乐园落成至今，来香港游客发生了一定的变化，以前内地游客中20%带孩子过来，现在接近40%，家庭游客比过去增加一倍。特别是华南一带，出现了一类对香港十分熟悉的即日来回香港的消费旅游的客群。”卢炳松介绍说，“当然我们不敢说都是自己的功劳，但很多人家庭旅游时会想到香港，暑假时一家三代、四代同堂带着孩子来旅游已成为一大景观。这就是变化，香港成为家庭旅游可以选择的地方。”

对于“香港迪士尼是最小的迪士尼乐园”的评价，卢炳松告诉记者，目前香港迪士尼乐园面积较小，现在还只是第一期，因为所有的主题公园经营都不是一步到位的。加州的乐园50多年了，至今还在扩建，要不断地以新内容来吸引游客。就像有人曾问华特“究竟迪士尼何时正式落成？”华特回答：“迪士尼乐园的建设永远不会竣工，只要世界仍存在幻想，乐园都会不断扩充。”