两岸旅游业亲情相送
文/本刊记者 张 桦
10年前，热心于海峡两岸交流的台湾旅游业者，发起举办了海峡两岸旅行业联谊会，10年来，其规模和影响力越来越大。每年一届的海峡两岸旅行业联谊会是两岸旅游业相互交流与合作的重要渠道。第十届海峡两岸旅行业联谊会于2007年3月在四川省成都市举办。来自大陆各省、自治区、直辖市的旅游协会、旅行社代表700余人，以及来自台湾的旅行社代表400余人参加了联谊会。
缓缓的流水、缓缓而过的人群、缓缓而逝的岁月、城南的胡同、四合院、西山脚下的毛驴、脖子上挂着铃铛的骆驼……20年前，很多台湾同胞对大陆遥远记忆，定格在著名女作家林海音《城南旧事》中描写的场景中。
“1987年，台湾同胞来大陆探亲寻根时，对大陆的印象完全是来自于早年念过的历史和地理课本以及文学作品。”在2007年第十届海峡两岸旅行业联谊会上，台湾中华两岸旅行协会理事长沈冠亚女士这样介绍着。20年来，台湾同胞对大陆旅游的热情和对线路景点喜好的变化，她了如指掌。
“20年下来，他们的第二代、第三代，也开始随着老人家的脚步、随着大陆的开放与发展陆续接触大陆。这样一来，到大陆旅游的人的年龄层次开始年轻化。”沈冠亚亲历了其间的变化：年轻人所要看的东西不再满足于长辈们记忆中的北京故宫、长城、上海的豫园等风物，而更喜欢追索和探知代表中华文明的古老独特的中华文化，像黄河源头文化、沙漠文化、西夏文化、茶马古道等。而与此同时，大陆旅游产品正经历着从单一的产品向深度拓展和延伸的过程。如在旅游路线的设计上增加了名人故居、工业主题、农业观光；在历史遗迹上如云南丽江茶马古道的沿线上又延伸出更多的景点；甚至配合电视连续剧《雍正王朝》、《乔家大院》的播出，推出了与剧情相关的历史事件的发生地的探访等等。这样的景点规划，让沈女士对大陆的同行十分钦佩。
回想起第一届联谊会时到大陆游览的情景，沈女士深有感触地说“道路颠簸、没有高速；上厕所要捂着鼻子；尽管如此，但是那确实是当年我们父母离开时的大陆，是原汁原味的大陆。现在再看，哇！大陆变化太快了，好现代化！这两种感受真的不太一样。”
来自国家旅游局的数字印证着海峡两岸旅游业发展的历史进程：
自1987年海峡两岸正式恢复人员往来后，两岸在经贸、科教、文化、卫生、体育等方面的交流不断扩大。20年来，大陆共接待台湾同胞4240万人次，年均增长14%；2006年接待台湾同胞达440万人次。
不过，从来自两岸的1100多名业界与会者睁大着的眼睛里闪动着热切期盼的眼神中，似乎传达着一种信息：不久的将来，上述的数字将很快被覆盖。因为，他们有备而来！
必不可少的环节
在竹林里戏耍的憨态可掬的大熊猫、神圣的贡嘎雪山、浩瀚的草原风光、摄影家天堂的新都桥、跑马溜溜的康定情歌、与美丽的藏族姑娘共舞锅庄的丹巴美人谷……尽享南国冰雪、阳光生态、温泉度假、健康运动、多彩民俗的四川冬季旅游热线，一幅幅迷人的图卷，在四川省旅游局副局长吴勉多媒体的演示下，让台湾同胞品尝到了四川美食之外的多元的精神之旅。
看着屏幕上的可爱的大熊猫，台湾远雄海洋公园股份有限公司海外部协理吉星照先生的脸上绽开了孩子气的笑容。他想起了大陆赠台的两只大猫熊“团团”和“圆圆”。他说，真的好希望它们早日到台湾，这样他每天就能看到大猫熊了，因为他的家就在台北市动物园的对面。
这是一场旅游推介会，它是一年一度的联谊会中必不可少的环节之一，两岸两岸的旅游资源就是同过这个窗口传递出去，而同时传递出去的还有沉沉甸甸的同胞亲情。
“我对这个活动非常有感情。”最初承办了第一届联谊会的湖北武汉市旅游局副局长陈伟华女士说，在这里，不单是双方市场的互换，更有两岸血浓于水的亲情交融。所以不论是台湾同胞还是大陆同胞，到对方去旅游时的感受，更多地是感受中华文化的一脉相承和博大精深。
为此，她特意请来中华武术极大著名流派中，在湖北的武当派的第15代传人现场表演武当绝技，目的就是给台湾同行一个亲身感受，通过他们将中华文化在更大范围地传播出去。
这次，沈冠亚女士依旧担纲推介会的主持人。在湖北、湖南、青海。宁夏等自治区推介之后，沈冠亚开始她用漂亮的口才对台湾精心制作的宣传片，进行了介绍。从台北到台南，从台东至台西，几乎囊括了所有著名的旅游景点，同时，还融入了台湾精美小吃，歌曲民谣。热情的沈冠亚表达了她恳切的希冀，盼望大陆居民能早日到台湾观光旅游，双方进一步合作，创造互利共赢的局面。
蝴蝶效应
“大陆要是稍稍打个喷嚏，全世界都会感冒。”台湾观光协会会长张学劳打了一个风趣的比喻。“整个台湾都在兴奋地期待着海峡两岸旅游业的发展有一个大的突破。旅游让海峡两岸民众的心走得越来越近，欢迎大陆同胞到台湾放松心情，到更多的景点深度旅游。台湾民众对大陆文化的深邃和多元实在是太向往了。”
因为看好大陆居民赴台旅游的无限商机，台湾各地的旅游业者都在精心准备，争取以优美的景点，优良的设施，优质的服务让大陆游客宾至如归，流连忘返。
高雄汉王洲际酒店董事长林富男说，有许多大陆姑娘嫁到台湾，为了让大陆游客人在台湾倍感亲切。林富男先生就特意请这些大陆姑娘站在酒店的前台担任接待工作。饭店大到的指示标牌，小到一片纸张，上面的文字都要用中文的简、繁体和英文，以利于大陆游客使用上方便。
凭着职业的敏感，林先生对接待会议的导游十分感兴趣。“你看，她们不停地介绍成都的自然文化景观，让我了解到了很多从前所不知道的成都的文化背景、民俗风情。”于是，林先生开始重新考虑，怎样让酒店的员工们在语言上加强文化内涵。
与许多参会的台湾同胞一样，林先生还试图改变着大陆人对台湾旅游景点的认识，他说，“其实台湾各个地方都有很值得参观的旅游景点。除了大陆人熟知的日月潭、阿里山之外，还有太鲁阁、安平古堡、恳丁等八大景点。”
来自台湾花莲的远雄海洋公园股份有限公司的副董事长洪贤德先生则在桌子上铺开宣传彩页，积极推荐大陆游客到台湾的东部旅游，不仅仅是因为他们公司在东部有着独一无二的八个主题的远雄海洋公园；拥有东部最豪华、一次能容纳2万人入住的五星级酒店，更重要的是在酒店的客房都面向广阔无垠的太平洋，客人每天都可以拥享海上日出的美妙时刻，这样的诱惑远比在日月山看日出的几率要多得多。
而在进出台湾的线路的设计上，洪先生还认为，目前多数大陆只知道从台湾的南部进出港，其实在北部进出港从某种程度上会更便利于大陆游客。因为在旅游旺季这里的酒店会更容易订上。
显然，台湾的客人都在积极强化本地特色，极力争取大陆游客留在当地观光。据台湾媒体报道，看好大陆居民赴台旅游将带来的庞大商机，台湾掀起了史上罕见的抢建旅馆热，近来台湾“观光局”收到旅馆筹建案已超过50件，除了既有旅馆业者加速扩点外，统一、新光、宝成等岛内大财团，都争相加入旅馆业。岛内知名的饭店，无论是六福、国宾，还是晶华、亚都，都铆足了劲，全力布局。
面对旅游业红红火火的态势，沈冠亚女士自然满心欢喜，她说：十年中，联谊会是对两岸业者交流的最好的平台，也是彼此让大家创造商机的平台。“两岸要联合起来，把我们的中华文化推向国际舞台，吸引全世界的人到祖国大陆、到台湾来旅游观光。”沈冠亚女士充满信心。
沈阳康泰旅行社总经理袁亚南总是掩饰不住的笑，用他的话说，几年前，在这个会上每个人都捞到了金子，当然，他也不例外。这次，原本的目的是寻找“老面孔”，但是台湾人的积极主动，又让他多了两个合作伙伴。而收获更大的是，通过彼此间诚恳的交流，他的业务又有了外延，不再是单一的旅游业务，还在其他领域如投资等方面有了合作的机遇。
说到这，灿烂的笑容再次写满他年轻的脸庞上。
